ps vita auf ebay gebraucht gekauft?
Ps Vita gebraucht auf ebay gekauft. Verkäufer teilte mir mit das Gerät ist in einem ausgezeichneten Zustand, sieht top aus, nichts abgegriffen, nichts verblasst. Jetzt ist die psv angekommen und hat sehr viele kleine bis mittlere Kratzer. Einige deutlichere tiefere Kratzer sind zudem auch zu sehen. Darf so etwas sein? Bei einem Preis für 80€ ohne Versand. Ich muss ehrlich sagen, dass ich mir das Gerät anders vorgestellt habe und mich darauf gefreut habe für diesen "ausgezeichneten" Zustand "nur" 80€ zu zahlen. Sollte ich Sie zurückschicken? Bzw. nachfragen ob etwas am Preis zu machen ist? Oder findet ihr das gerechtfertigt.
2 Antworten
Bei der neuen Zahlungsabwicklung zahlst Du ja inzwischen nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay, und da hast Du bei jeder Bezahlart Käuferschutz.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Wenn man einen Artikel nicht erhält oder der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann ist Dein Verkäufer Dein erster Ansprechpartner.
Und sollte der Verkäufer nicht einlenken, dann eröffnet man über eBay einen Käuferschutzfall:
Klicken: eBay - Problem mit einem Verkäufer melden
Wie eBay in einem solchen Fall entscheidet weiß niemand, die Entscheidungen sollen aber ziemlich käuferfreundlich sein.
Allerdings haben sie keinerlei Rechtskraft, d.h. der Verkäufer könnte rechtlich gegen Dich vorgehen, wenn Du Dein Geld aufgrund einer Entscheidung von eBay zurückbekommen würdest.
Das ist ganz schön ärgerlich, dass der zustand nicht der beschreibung entspricht Du hast jede Menge optionen, was du jetzt machen kannst Eine option wäre, dass gerät zurückzuschicken und dein Geld zurückzufordern Eine andere option wäre, den verkäufer zu kontaktieren und ihm die situation zu erklären und ihn vielleicht nach einer rückerstattung oder einem Rabatt zu fragen, Es liegt ganz bei dir, welche option du wählst, aber wenn du das gerät behalten möchtest, würde ich zumindest versuchen, mit dem verkäufer zu verhandeln