Frage von taylork, 72

Probleme bei eventim Überweisung, wer kennt sich aus?

Hilfe bei Eventim bei der Überweisung? Hi, also ich habe eine Karte für rock am ring 2016 gekauft, bei eventim. Naja, ab die zahlungsmethode "rechnungskauf" angegeben, also Überweisung. Und ich hab jetzt immer noch keine bestätigungsmail erhalten, aber wenn ich auf "meine Tickets" gehe, sehe ich da das bestellte ticket. Was ist mit der mail? Und wo bekomme ich die überweisungsdaten her? LG juli

Antwort
von ninamann1, 49

Ich würde den Kundenservice kontaktieren :

Wie kann ich die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA erreichen?
Sie erreichen unseren  Internet-Kundenservice direkt über unseren Kontaktbereich. Bitte klicken Sie hier, um Kontakt mit uns aufzunehmen oder rufen Sie unsere  Service-Hotline: +49 (0)1806-533933 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt aus den Mobilfunknetzen) an. Wir sind montags bis freitags von 08.00 bis 20.00 Uhr für Sie da.
Antwort
von dumbace, 42

Wird dir die Karte zugeschickt? Wenn ja, kommen da vielleicht die Überweisungsdaten.

Ansonsten beim Kundenservice melden und nachfragen, ob eine E-mail mit den Angaben (neu)verschickt werden könnte.

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