Probleme bei der Fotobuch XXL Erstellung? Fehlermeldung Code HTTP/1.1 500?
Sehr geehrte Damen und Herren,
in meinem Programm Poster XXL sind seit gestern im Fenster "Start" die Funktionselemente nur noch grau hinterlegt und können nicht mehr angewendet werden. Ich kann so keine neuen Fotos bzw. Texte einfügen.
Ich habe über einen sehr langen Zeitraum (2 Jahre )70 Seiten gestaltet und kann das aufwendige Projekt nicht fertigstellen. Die bereits eingefügten Texte können nicht bearbeitet aber gelöscht werden! Die bereits vorhanden Bilder können vergrößert bzw. verkleinert oder gelöscht werden! Wie kann ich mein Jahrhundert Projekt fertigstellen?
Ich habe einen Rechner mit Windows 10 Home 21H2 / 64 Bit /
Vielen Dank + viele Grüße Lutz
1 Antwort
Ein 500er Fehler deutet auf einen sog. Serverfehler hin.
Wenn Du seit 2 Jahren daran arbeitest, könnte es sein, dass die Verbindung zum Server nicht mehr existiert und das Programm nicht weiß, was es machen soll. Der Server ist nicht mehr erreichbar und deswegen bekommst Du nur noch graue Flächen.
Das ist aber nur eine Vermutung, da ich das Prgramm nicht kenne, wohl aber diesen Fehler Code.
Du solltest schauen, ob es eine neuere Version des Programmes gibt.
Wenn das ein Onlineeditor ist, d.h. Du loggst Dich erst auf einer Website ein und kannst dann an deinem Buch arbeiten, dann kann das ein zeitweise auftretener Fehler sein. Da heißt es einfach abwarten, bis der Support den Server wieder in die Spur gebracht hat.
Da kann eine Inkompatibilität vorliegen. Wenn der Anbieter seine Software übearbeitet hat, kann das schon mal vorkommen. Ich würde Dir raten den Support anzusprechen. Meist gibt es für solche Probleme sog. Konverter, die deine Datei an die neue Version anpassen.
tanteerna68 Ich kontaktiere den Support und melde mich bei einem Ergebnis nochmal. Nochmals vielen Dank und eine schöne Weihnachtszeit.
Hallo,
recht vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe mein bereits erstelltes Fotobuch auf einen Stick gespeichert und mit einem Laptop im Netz bei XXL versucht die alten Daten in ein neues Projekt zu laden. Leider werden die Daten (Fotobuchdatei PBF-Datei) nicht erkannt! Nochmals vielen Dank für Deine Mühe und alles Gut.