Pc funktioniert nicht mehr richtig?
Hey, seit kurzem stürzen meine Games immer wieder ab und ich bekomme eine komische Fehlermeldung, die so früher nicht kam. Anschließend habe ich lange recherchiert und bin der Sache auch näher gekommen. Es handelt sich um den Fehler Code 31, bei welchen die nötigen Treiber nicht geladen werden können. Jedoch gibt es 2 verschiedene Grafiktreiber sie bei mir im Gerätemanager zu finden sind. Den von Microsoft kann ich zwar deaktivieren und deinstallieren aber nach einem kurzen refresh ist er wieder da. Ich bin sehr Fraglos was ich nun machen soll. Ich hoffe die Bilder werden helfen
LG
2 Antworten
So wie es aussieht ist Windows 10 auf einem neueren Notebook installiert auf dem normalerweise Windows 11 installiert sein sollte.
Die RTX 4070 mobile ist erst im Januar 2023 released worden. Der Microsoft Basic Display Driver darf nicht deaktiviert werden, versuche unter Windows Update die Optionalen Updates bei Erweiterte Optionen zu laden.
So lässt sich nicht viel dazu schreiben, hilfreicher ist es mehr über die technischen Eigenschaften des Rechners zu wissen.
Mit HWinfo kann man diese Daten auslesen:
https://www.heise.de/download/product/hwinfo-36684
Bitte die System-Zusammenfassung posten die am Anfang erscheint, Sensorstatus oder andere Fenster helfen nicht.
Wenn dann mit ALT + DRUCK ein Screenshot gemacht, die Frage bearbeitet, das Bild mit STRG + V und mit etwas Text eingefügt wird, kann man mehr sagen.
Die Ryzen Prozessoren der 7000er Serie ohne F im Namen haben alle eine integrierte Grafikeinheit. Wurde dafür schon die neueste Adrenalin-Software installiert?
https://www.amd.com/de/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-7-processors/amd-ryzen-7-7800x3d
Und der richtige Chipsatztreiber?
https://www.amd.com/de/products/processors/chipsets/am5.html
habs gestern dann durch deinen Kommentar auf meinen Kommentar rausgefunden....wusste leider nicht dass der ne integrierte Grafikeinheit hat und dass es demenentsprechend ne Treibersoftware zum runterladen gibt. Hatte davor den Ryzen 7 2700x und bei dem gabs sowas noch nicht...deswegen dachte ich hier wäre es das Gleiche😵💫. Also vielen Dank auf jeden Fall du hast mich sehr gerettet🫶🏼🫶🏼
Wahrscheinlich Monitor falsch angeschlossen. Der muss an die Grafikkarte angeschlossen werden, nicht an das Mainboard.
Und falls er doch richtig angeschlossen sein sollte, installiere den Grafiktreiber vom Mainboard-Hersteller.
ehm....ich habe weder ein Notebook noch eine RTX 4070 mobile. Das ist ein PC mit einer normalen RTX 4070