Paypal Problem beim Einloggen -.-?
Ich wollte mir gerade Paypal einrichten. Ich hatte mich aber wohl schonmal vor Jahren angemeldet. Leider hatte ich da noch eine andere Handynummer. Jetzt muss ich durch diese Authentifizierung durch. Da wird dann aber an meine alte Nummer ein Code gesendet, was mir nichts bringt.
Ich wollte Paypal kontaktieren, aber dafür muss ich mich auch einloggen und ich lande beim gleichen Problem. Die einzige Möglichkeit wäre, mir eine komplett neue Mail anzulegen und mich damit einzuloggen, was ich eigentlich nicht will.
Hilfe, hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Finde das echt schlecht gelöst von Paypal...
2 Antworten
Ich wollte Paypal kontaktieren, aber dafür muss ich mich auch einloggen und ich lande beim gleichen Problem.
Nein, das geht auch telefonisch:
0800 - 7234500 oder 069 - 945189832/ Mo.- Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
Und halte Deinen Ausweis bereit, da PayPal mit Sicherheit einen Datenabgleich zwecks Personen- und Altersverifizierung vornehmen wird.
Bei PayPal ist nur EIN Account pro Person erlaubt.
Wenn du versuchst, dir einen neuen Account zu erstellen, obwohl du schon mal einen hattest, verstößt du gegen die PayPal Nutzungsbedingungen und musst mit Sperrung rechnen.
Wenn mit dem alten Account alles rechtmäßig ist (korrekte Daten, auch korrektes Geburtsdatum) dann wende dich an den PayPal Support, um den Account zu aktivieren.
Ich will mich nur einloggen in den vorhandenen Account. Beim Einloggen muss ich mich aber identifizieren, indem ein Code an meine Handynummer geschickt wird. Es ist aber meine alte Handynummer von damals, mittlerweile habe ich eine andere. Und ich kann nur eingeloggt die Nummer ändern. An den Support kann man sich leider auch nur eingeloggt wenden, was ich echt doof finde.