Paypal Käuferschutz Geld Zurück?
Guten Abend,
Ich habe vorhin auf Ebay Kleinanzeige
Einen Nintendo 3ds bestellt.
Der Verkäufer konnte nicht viel Deutsch aber erlaubte mir den Kauf mit Paypal Käuferschutz (Was ich auch tat)
Nun bekam ich eine Email von Ebay die mir erklärte das der Account des Verkäufers gesperrt wurde uns es sich sehr wahrscheinlich um einen Scammer handelt.
Nun ist das Produkt offensichtlich nicht verschickt (habs ja erst vor 2 Stunden bestellt) und der Verkäufer wird sehr wahrscheinlich nicht auf meine Bitte mir das Geld zurück zu senden eingehen.
Was muss ich jetzt drücken auf Paypals app um durch den Käuferschutz mein Geld zurück zu bekommen ohne eine (da auf ebay nicht vorhanden) Stornierungsnummer oder Sendungsnummer anzugeben?
Help!
2 Antworten
Bei Zahlung per PayPal Waren & Dienstleistungen kannst Du Dich bei Nichtlieferung in Dein PayPal-Konto einloggen (am PC, nicht über die App!) und dort nach Verstreichen der voraussichtlichen Lieferfrist einen Käuferschutzfall eröffnen, das geht bis zu 180 Tage nach dem Kauf:
Klicken: Käuferschutzfall eröffnen
Wenn der Verkäufer dann keinen Versand- und Zustellnachweis hat, bekommst Du in der Regel das Geld von PayPal zurück.
Aber alleine PayPal entscheidet darüber, niemand sonst.
Ach ja, Du solltest natürlich volljährig sein, und zwar auch schon, als Du den PayPal-Account eröffnet hast, sonst geht der Schuss nämlich nach hinten los.
Jetzt noch gar nichts. Du wartest ein paar Tage, eröffnest einen Konflikt als Ware nicht erhalten, den Rest übernimmt Paypal.
Das weißt Du nie, weil auch der PayPal Käuferschutz keine 100% Garantie auf Geld zurück bietet. Denn es entscheidet PayPal.
Du wirst dann merken, ob PayPal in Deinem Sinn handelt.
Okey ^^ danke dir. Also muss ich keine Angst haben nicht wieder an mein Geld zu kommen?