Paypal hat mein Konto eingeschränkt?
Mein Vater hat mir Geld über PayPal gesendet, allerdings nicht über die "Freunde und Familie"-Funktion, sondern mit Käuferschutz. Dies hat dazu geführt, dass mein Konto nun als Geschäftskonto angesehen wird. Dabei handelt es sich jedoch nicht um geschäftliche Transaktionen, sondern um die Rückzahlung von Schulden.
PayPal bittet mich nun um Kaufbelege und weitere Informationen über mein Unternehmen, obwohl ich lediglich ein 19-jähriger Schüler bin, der keinerlei geschäftliche Aktivitäten ausübt. Diese Situation verwirrt mich sehr, da ich bisher nie Probleme hatte, wenn Geld über die "Freunde und Familie"-Option gesendet wurde.
Ich würde gerne verstehen, wie ich diese Angelegenheit klären kann, um mein PayPal-Konto wieder in den normalen Status zu versetzen. Können Sie mir bitte helfen und mir Anweisungen geben, wie ich vorgehen soll?
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name] Danke da es chatgpd gibt
2 Antworten
Wende Dich schriftlich an den PayPal-Kunderserice und erkläre es so, wie hier :)
Anrufen ist rechtlich die unsicherste Methode. Aber wie Du willst :)
hädie haben auch zugriff auf mein konto! und macht kein sinn per email oder telefon
Rechtlich am sichersten ist es per Briefpost.
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/imprint
Du wirst dieses aber wohl als am wenigsten sinnvoll empfinden :)
Damit bin ich raus.
Mein Vater hat mir Geld über PayPal gesendet, allerdings nicht über die "Freunde und Familie"-Funktion, sondern mit Käuferschutz.
Das alleine ist schon faktisch unglaubwürdig. So etwas macht man per Banküberweisung.
Und damit ist auch die Kontoeinschränkung zu erklären.
Du musst dich per Einwurfeinschreiben an PP wenden, und die Angelegenheit schriftlich klären. Evtl. wird PP den Vater auffordern, die Herkunft des Geldes zu erklären, wenn die Transaktion in sich unplausibel bzw. verdächtig ist, denn PP hat eine Banklizenz in der EU, und hat sich an die Gesetze zur Einschränkung der Geldwäsche zu halten.
Ansonsten wird das Geld von PP bis zur Klärung einbehalten.
bitte was das geld hat mein vater von seinem konto auf meinem konto überwisen dazu ist es ja da? diese funktsion? ich habe bewusst paypal ausgewählt weil ich dirket etwas kaufen wolllte? UND guthaben benötigt habe
und wenn man per freunde zahlt passiert sowas nicht nur nwenn man mit waren und dienstleisung zahlt er hat sich verdrückt?
Jupp. Das kann man nur auf dem Postweg lösen, telefonisch oder per Mail geht hier gar nichts.
Dasselbe könnte übrigens auch bei "Freunde und Familie" passieren, nur dass dann Fragen zur Herkunft folgen, nicht Fragen zur Kontoart. Hängt unter anderem von der Höhe der Zahlung ab.
paypal denkt ich bin ein unternehmer dort steht wir wollen mehr über ihren unternehm wissen sendungsnummer etc?
ne ich rufe an besser per email versteht es niemand