Paypal einbehaltenes Geld auszahlen?
Hallo, ich habe was auf eBay verkauft, und hab die Ware versendet, wir haben das über käuferschutz gemacht, der jenigen hat meine Ware erhalten, er meinte zu mir, sobald die Ware da ist würde ich auch dann mein Geld erhalten? Das Geld steht nun seit 3 Tagen einbehalten und ich kann nichts machen? Was soll ich tun damit das Geld mir auf Paypal gutgeschrieben wird?
3 Antworten
Das ist doch ganz normal, dass PayPal das Geld erst mal einbehält. Und das wird in den PayPal Nutzungsbedingungen auch ganz genau erklärt.
Wenn du PayPal benutzt, ohne die Regeln zu kennen und zu beachten, dann musst du damit rechnen, dass einiges schiefgehen kann und im Extremfall ist dein Geld dann weg.
Du musst jetzt einfach abwarten und hoffen, dass der Käufer dich nicht betrügen will.
PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen.
Es kann früher freigegeben werden, wenn Du den Sendungsnachweis bei PayPal hochlädtst, aber darüber entscheidet alleine PayPal; und auch der Käufer hat darauf keinerlei Einfluss:
Klicken: Warum wird mein Geld einbehalten?
Und dann kann der Käufer natürlich jederzeit innerhalb von 180 Tagen seinen Käuferschutz wahrnehmen – den Du als Verkäufer übrigens mit Deinen Gebühren bezahlt hast - und in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.
es ist dringend angeraten, verkäufe auf ebay, die (bis auf abholung-haustür-barzahlung) allesamt online via paypal bezahlt werden, nur mit versichertem versand (sendungsverfolgung) abzuwickeln.
ohne versand- oder empfangsnachweis kann der käufer (ggf. auch mit voller absicht) beim unvesicherten versand behaupten, die ware nicht erhalten zu haben.
Wer 500€ durch die Gegend schickt ohne Versicherung/Tracking hätte es dann auch nicht anders verdient. Das wäre ja schon selten dämlich.