Passwort bei Tellonym vergessen?
Hei, ich habe mir vor kurzer Zeit einen Account bei Tellonym erstellt und die App aber ein paar Tage später wieder gelöscht. Ich hatte noch den Link zu meinem Konto in der Instagram Bio drin und habe mir die App wieder installiert. Ich wollte mich normal anmelden, mit meinem Passwort, was ich immer benutze und mit meinem Benutzernamen.
Das Problem ist, es tritt immer ein Fehler auf, eins von beiden wäre falsch. Dann habe ich auf Hilfe geklickt und habe mir per Telefonnummer Den Code schicken lassen, mehrmals über SMS und WhatsApp. Meine E-Mail habe ich da nie angegeben.
Leider passiert da garnichts, nachdem ich den Code eingegeben habe und jetzt bin ich auf eure Hilfe angewiesen. Danke im Vorraus und liebe Grüße ❤️
4 Antworten
Hier, mir geht es genauso. Ich habe den account nur vor mehreren Jahren gemacht, und kann mich einfach nicht dran erinnern, dass ich irgend ein anderes Passwort benutzt habe, denn mein übliches Passwort funktioniert nicht. Und ich habe weder E-Mail Adresse noch Telefonnummer damals angegeben...
Hellow,
kontaktiere das Team mal per E-Mail über "support@tellonym.me" und schildere dein Problem. Verwende am besten die E-Mail, mit welcher du dich registriert hast. Dann kann auch dein Passwort manuell zurückgesetzt werden.
Grüße
Adrian
ich habe auch ein ähnliches Problem..und habe früher die Nummer eingegeben und dazu die email. Momentan habe ich kein Zugriff auf die email aber habe noch die gleiche Nummer.Wie kann ich trotz allem in mein acc wieder reingehen?
Wie soll dir hier jemand helfen. Wende dich an den Support von denen