Paket von Dhl Bote Geklaut?
Heute sollte eigentlich ein iphone 13 bei mir zuhause zugestellt werden. es hat auch geklingelt dann habe ich die haustür aufgedrückt bin aus meiner wohnung raus um das paket zu holen ich habe nichts gehört also das jemand ins haus gegangen ist oder so bin auf meinen balkon um nachzugucken ob da überhaupt jemand ist und sah einen dhl boten der zu seinem wagen gegangen ist eingestiegen ist und weggefahren ist. bei Amazon steht aber das dass Paket zugestellt wurde. was kann ich tuen um das paket zu bekommen?
Edit: Kann mir jemand sagen ob ein DHL Bote ein Paket einfach so "mitnehmen" kann
3 Antworten
Es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit der Zustellung Ihres iPhone 13 gab. In solchen Fällen ist es wichtig, ruhig zu bleiben und einige Schritte zu unternehmen, um das Problem zu lösen:
- Überprüfen Sie die Informationen: Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass die Amazon-Tracking-Informationen korrekt sind. Manchmal kann es zu Verzögerungen oder Fehlinformationen kommen. Überprüfen Sie die Tracking-Nummer und -details erneut.
- Kontaktieren Sie DHL: Setzen Sie sich umgehend mit dem Kundendienst von DHL in Verbindung. Erklären Sie Ihre Situation und teilen Sie ihnen mit, was genau passiert ist. Geben Sie ihnen die Tracking-Nummer und alle relevanten Informationen zur Zustellung. Die Mitarbeiter können Ihnen möglicherweise weitere Einblicke geben.
- Kontaktieren Sie Amazon: Gleichzeitig sollten Sie auch Amazon über das Problem informieren. Sie können dies über Ihr Amazon-Konto tun oder den Kundendienst kontaktieren. Amazon hat in der Regel eine gute Erfolgsbilanz bei der Lösung solcher Probleme und kann bei Bedarf eine Erstattung oder erneute Zustellung arrangieren.
- Nachbarn oder Zeugen befragen: Es könnte auch hilfreich sein, Ihre Nachbarn zu befragen oder nach eventuellen Zeugen Ausschau zu halten, die den Vorfall beobachtet haben könnten. Sie könnten wertvolle Informationen liefern.
- Polizeibericht: Falls sich herausstellt, dass das Paket gestohlen wurde, sollten Sie in Erwägung ziehen, bei der örtlichen Polizei eine Anzeige zu erstatten. Dies ist zwar selten notwendig, kann aber hilfreich sein, falls weitere rechtliche Schritte erforderlich sind.
Es ist wichtig, ruhig und geduldig zu bleiben, während Sie diese Schritte unternehmen. In den meisten Fällen können solche Probleme geklärt werden, und Sie erhalten Ihr Paket oder eine angemessene Entschädigung.
Bei Amazon kannst du die Lieferung bewerten und dort diesen Fehler melden dann wird dir geholfen
Sonst Anzeige gegen unbekannt und als Mitarbeiter von Amazon angeben ich denke die werden coorperieren und es wird bald herausgefunden wer das war
Du musst das genau so bei Amazon schildern und wenn das kein Ergebnis bringt müsstest du den Postboten anzeigen. Dann wird er bei DHL ermittelt, nehme ich an.
Er muss dir das Paket überreichen, und das hat er nicht.
ok ich versuche das mal