Frage von Debololo12, 114

Paket musste an Absender zurück gesendet werden. Was heißt das jetzt?

Hallo, habe bei Tokyopop mir was bestellt und warte seit einigen Tagen auf das Paket. In meiner E-mail stand dann, dass das an die DHL weitergegeben wurde und heute ankommen soll. Nun hab ich heute gesehen, dass da stand "Hallo lieber Kunde, leider mussten wir Ihr Paket an den Absender zurücksenden" weil anscheinend kein Nachname auf dem Paket drauf war. Was heißt das jetzt? Krieg ich noch irgendwann mein Paket? :/

Antwort
von RoterKiwi, 89

Ruf mal bei Tokyopo an und frag nach. Du solltest ja die Paketnummer zum nachverfolgen in der Email drinstehen haben. Sag ihnen was Sache ist, wenn das Paket dann ankommt, wissen die bescheid. Wenn drauf steht, dass es zurückgeschickt wurde, wird es früher oder später bei Tokyopop landen.

Aber bleib dran, und geh nicht davon aus, dass das Paket wohl irgendwann ankommen wird. Lass nicht locker, bis du das Paket hast. Gib zur Not noch einmal deine Adresse durch, damit ja nichts schief läuft.

Kommentar von Debololo12 ,

Okay, ich ruf da mal an o-o

Kommentar von RoterKiwi ,

Nur Mut, das klappt schon. Schreib dir zur Sicherheit alles, was du weißt und fragen möchtest auf einen Zettel. Dann kommst du nicht durcheinander :-)

Kommentar von Debololo12 ,

Ich hab mal nach der Nummer geguckt. Muss ich da bei Webshop anrufen? o-o Oder bei Vertrieb?

Kommentar von RoterKiwi ,

Ich würds beim Webshop versuchen. Die sagen sofort bescheid, wenn du die falsche Nummer gewählt hast. Schau im Impressum nach, da gibt es nur eine Nummer. Vielleicht leiten sie dich auch direkt weiter.

Antwort
von MAXLmustermann, 88

du bekommst es mit verzögerung

evtl musst du bei tokyopop nochmal nachfragen

Kommentar von Debololo12 ,

Mannoo, hab mich so drauf gefreut. Naja, dann muss ich eben noch warten ._.

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