Otto Konto gesperrt, offene Bestellungen?
Mein Otto Konto wurde gesperrt aber ich habe schon für Waren bezahlt die noch nicht angekommen sind. Bekomme ich die noch?
2 Antworten
Da fragst du am besten mal beim Kundenservice nach. Ich würde sagen, dass du die Ware noch bekommst oder alternativ das Geld zurückerstattet wird.
Ich hatte auch mal das Problem, dass mein Konto auf Otto.de gesperrt wurde. Nach einem kurzen Telefonat war mein Konto auch schon wieder frei. Hängt natürlich auch davon ab, weshalb man gesperrt wurde.
Der Otto-Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar. Die Kontaktdaten findest du hier: https://www.otto.de/kontakt/
Direkte Gegenfrage, wieso ist dein Kundenkonto bei "Otto" gesperrt worden, ohne triftigen Grund ja wohl kaum ?!
dann wirst du auch nichts mehr bekommen - bevor sich Deine Eltern gemeldet haben ....
Es könnte aber auch an doppelter Identität liegen. Was würde dann in diesem Fall passieren?
Minderjährigkeit