Frage von Danii12, 30

O2 Handy Lieferzeit Dauer ca?

Hey ich habe mir am 17.10 einen Vertrag online bei o2 gemacht (iPhone5se). Es stand das dass Handy zur Verfügung ist, und ich habe dann auch Mails bekommen das die Bestellung bestätigt wurde. So dann hab ich gestern mal Bei o2 im Bestellstatus geschaut und es ist in der Vorbestellung. Wieso kann es sein das es zur Zeit nicht verfügbar ist obwohl im Internet noch steht das es zur Verfügung steht? Naja weiß jemand wie lange es noch ca dauern könnte, oder hat jemand damit Erfahrungen? Danke im vorraus, und bitte nur ernst gemeinte Kommentare :))

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 21

Hallo Danii12,

ist dein Handy zwischenzeitlich angekommen?

Lieben Gruß, Sandra

Antwort
von TheGermanNexus, 29

Ich hatte das Problem damals eigentlich nur bei Vodafone die haben bis ich das Handy erhalten habe knapp 2 Wochen gewartet (wahrscheinlich das ich nicht mehr widerrufen kann)

Bei O2 dauert es normalerweise so 3-5 Tage , nur beim Iphone SE kann es sein das dieses Gerät zwar im Hauptlager auf Lager ist, aber nicht bei dir weswegen es von da bestellt werden muss was schon 3-4 Tage dauern kann und dann nochmal die Zeit bis dein Vertrag genehmigt wurde und dann bis es zu dir gesandt wurde also so ca 7-10 Werktage.

Antwort
von GrasshopperFK, 26

Um welches Handy handelt es sich?
Ich würde mich direkt bei o2 melden und nachfragen was da los ist.

Antwort
von Sunwear02, 30

Meins ist nach einem Tag gekommen. Keine Ahnung was da bei dir schief läuft aber normal ist das nicht

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