Netzwerk-Wahnsinn - Was mache ich falsch?
Ich bin definitiv kein Netzwerk-Spezialist. Unser Netzwerk zu Hause hat das erkannt und versucht mich deswegen ins Irrenhaus zu bringen.
Situation: Telekom VDSL 100 Anschluss, Hauptgeräte von der Telekom (bitte Disclaimer unten beachten). Ein aktueller Speedport-Router, ein WLAN-Mesh-Verstärker ein Stockwerk tiefer, am Router hängen direkt per Kabel: NAS-Festplatte (no problemo), DECT-Mobilteil (no problemo).
An einem weiteren Anschluss hängt ein Switch (multimedia-geeignet), an dem per Kabel folgende Geräte hängen: Magenta TV-Box, PC, Spielkonsole, Blurayplayer. (Letztere zwei selten in Betrieb). Außerdem eine 300 Mbit Funkstrecke, die meine Werkstatt im Keller (3 Stockwerke tiefer) anbindet.
Alles läuft eine Weile supi, dann behauptet die Magenta-TV-Box, dass sie das TV-Netzwerk nicht mehr erreichen kann und streikt. Zieht man den Stecker der Keller-Funkstrecke dann raus und startet neu, ist alles wieder ok. Man kann den Stecker dann auch wieder reinstecken und es funktioniert wieder anderthalb Tage lang perfekt. Ich hatte erst ein DLAN in den Keller, da ist es genauso gewesen, man hat mir aber gesagt, das wäre der Auslöser der Probleme, weil es das VDSL stört. Also Funkstrecke gekauft - Problem bleibt.
Die Telekom hat alle Geräte gecheckt, kein Befund. Der Switch ist auch schon ausgetauscht worden, nagelneu und entspricht allen Anforderungen. Wenn alles läuft, gibt es keinerlei Lags oder Unterbrechungen.
Was könnte ich noch abklopfen?
Disclaimer: Ja, das sind alles Telekom-Geräte. Ich habe sie gemietet und bin schon sehr lange Kunde dort und (auch wenn man sich das manch einer vielleicht schwer vorstellen kann) grundsätzlich zufrieden. Den Rat "schmeiss den Telekom-Scheiss raus" habe ich bereits bekommen, auch die Fehleranalyse "kein Wunder, Telekom-Schrott" ist mir bereits bekannt. Beides hat sich nicht als zielführend erwiesen.
Schau mal in die Rechnung, welcher Tarif steht dort und wie ist die genaue Bezeichnung von dem Switch? Viele Grüße Torsten S.
Ich habe schon lange, sehr gute Gespräche mit der Teleokom-Hotline geführt, das ist alles abgeklopft, sollte alles problemlos funktionieren. In der Theorie...
1 Antwort
Hi,
Mein Lehrherr sagte immer man soll nicht Zebra denken wenn ein Pferd vorbeiläuft.
Die Magenta Box macht zu, wer ist verantwortlich? Die Magentabox würde ich sagen
Natürlich finden die nichts, die bleiben ja nicht 1 1/2 Tage.
Kannste die Box nicht mal irgendwie umstecken zu Beobachtung?
LG
Harry
Vielleicht kann das Gerät nicht mit einer arbeitsfreien Sekunde umgehen 😒
Vielleicht gibt es eine Firmware, ein anderes Gerät oder einen Fix Wie heisstt das Ding denn genau,dann mache ich mich mal auf die Suche
Also, Neuigkeiten aber keine guten...
Die Magenta-Box ist raus, denn sie ist raus. Ich benutze sie nicht mehr, weil auf dem neuen Fernseher die Magenta-App drauf ist und auch funktioniert, mit Aufnahme und allem, no box required. Die Box geht also zurück, ein Gerät weniger. Lief auch erstmal alles knorke - man ahnt was kommt - bis ich die Verbindung zur Funkstrecke einstecke und pünktlich nach einem Tag: No connection auf dem Fernseher... Stecker raus, alles wieder supi. Also: Der Fehler liegt eindeutig im Weg nach unten. Also werde ich jetzt von da ab abwärts alles nochmal überprüfen.
Lieber Harry, Dir bleibt die Suche also erspart. Trotzdem ein dickes Dankeschön für Deine supernetten Hilfsangebote und Denkanstöße.
also doch die blöde Box wie vermutet. FReut mich, dass du wieder stressfrei bist und arbeiten kannst.
Erstmal danke für Eure Anteilnahme...
Meine Routine ist inzwischen so: Stecker am Switch raus, dann ändert sich die Fehlermeldung der Magentabox von "Keine Verbindung zum Netzwerk" zu "Netzwerkkabel ist nicht eingesteckt" (was glatt gelogen ist, denn es ist eingesteckt und aktiv). Dann starte ich die Box neu, geht dann wieder. Dann Stecker wieder rein am Switch, Ruhe bis vielleicht übermorgen...
Ich denke ja auch, dass die Box zickig ist, besonders weil alles andere ja eigentlich geht. Ich hatte da auch schonmal einen sehr netten Kollegen der Telekom am Apparat, der sich wirklich Zeit genommen hat. Damals sind wir zu dem Ergebnis gekommen: Der Switch ist Mist. Also habe ich einen neuen Switch besorgt, der alle Vorgaben erfüllt hat. Wie man sieht, sehr erfolgreich... Der alte "kaputte" Switch arbeitet inzwischen anderswo zur vollsten Zufriedenheit...
Bei der telefonischen Fehlersuche damals hatte ich die Box dann auch auf Anraten direkt mit dem Router verbunden. Hat funktioniert. So lange bis beim Einschalten wieder mal "keine Verbindung zum TV Netzwerk" war. Auch wenn man die Box ohne Netzwerkkabel nur über WLAN ins Netzwerk einbindet, passiert dasselbe. Und auch dann kann man es lösen, wenn man den Stecker am Switch zieht...
Ich will jetzt nochmal überprüfen, ob auch das Unterbrechen eines beliebigen anderen Anschlusses hilft.
Andererseits habe ich mir gerade einen neuen Fernseher bestellt und der hat wohl die Möglichkeit, Magenta ohne Box direkt über eine App zu benutzen. Meine Hoffnung ist jetzt, dass die App da weniger Gedöns macht. Sollte das funktionieren, werde ich die Box abbestellen (Mietgeräte haben durchaus ihre Vorteile...)
Vielleicht löst sich mit der Box ja dann auch mein Problem in Luft auf... aber wie ich mein Glück kenne...