Netflix Film nicht finden?
Hallo Friends… ich und meine Familie haben folgendes Dilemma:
es ist ein neuer Film rausgekommen, den meine Mutter anschauen möchte.
wir teilen uns unser Netflix, haben aber 2 verschiedene “Accounts” (wir wohnen im selben Haus)
Sie findet aber diesen Dokumentar Film nicht auf ihrem Account. Weder durch Titelsuche, noch durch Schauspieler oder Genre.
bei mir ist das kein Problem und wird direkt angezeigt?!
weiß jemand wo das Problem liegen könnte und wie man das im besten Fall behebt?
danke schonmal an alle
2 Antworten
Manchmal liegt es an der Spracheinstellung, wenn der Film in der eingestellten Sprache weder mit Tonspur noch Untertitel verfügbar ist.
Wo das Problem liegt weiß Netflix vermutlich, entsprechend solltest du das dem Support mitteilen.
Zur Behebung: Accounts zeitweilig tauschen ;-)