Mehrwertdienste Mobile Payment mit 1&1, wieso klappt es nicht?

Hallo liebe Community,

ich kann kein mobile payment mit meinem 1&1 Vertrag abschließen, obwohl alle Mehrwertdienste beim Anbieter aktiviert sind. Woran liegt das denn?????? Hoffe irgendwer hat eine Lösung :-( Der Support bei 1&1 kann es sich auch nicht erklären. Es kommt immer die Meldung "HINWEIS! Die Zahlung war leider nicht erfolgreich, der Betrag in Höhe von 26,87 € wurde Ihnen NICHT in Rechnung gestellt."

Answer 1

[o2Hilfe]

Hi 138haga,

ich weiß nicht genau, wie es sich bei 1&1 verhält, aber mal ins Blaue geschossen:

Hast du die Zahlung mindestens einmal versucht über das Mobilfunknetz zu tätigen? Dies ist (zumindest bei uns) notwendig, damit der Bezahldienst den Zusammenhang erkennen kann - was über eine WLAN Verbindung nicht möglich ist.

Vielleicht hilft es ja :)

Viele Grüße
Dörte