Media Markt TV zurückgeben?

Hallo. Ich habe vor 6 Tagen einen Fernseher bei Media Markt bestellt und zugestellt bekommen. alles gut und ich hatte ihn jetzt knapp 6 Tage in benutzung. nun sind mir heute mittag 3 kleine flecken aufgefallen die sich nicht wegwischen lassen. sie sind innen im Bildschirm drin. es sind winzige schwarze flecken, keine pixel fehler. wird Media Markt mir den TV noch umtauschen wenn ich morgen hingehe und ihnen das problem schilder?

Answer 1

[Peppie85]

es gibt zumutbare und nicht zumutbare bildfehler, wie der prof. schon richtig geschrieben hat. aber in der regel ist medimarkt recht kulant.wenn du nicht auf rückgabe des kaufpreises sondern wandlung oder reperatur bestehst, wird man sich eher kooperativ zeigen. versuch ists wert.

lg, Anna

Comments

[MarcelNewbie]

Ich will einfach nur das die 3 schwarzen flecken weg sind, vielleicht können sie ja da was machen

Answer 2

[ProfDrDrStrom]

Eine bestimmte Menge an toten Pixeln ist zumutbar...

https://de.wikipedia.org/wiki/EN_ISO_9241#EN_ISO_9241-307_Analyse_und_Konformit.C3.A4tsverfahren_f.C3.BCr_elektronische_optische_Anzeigen

Answer 3

[PoundedTimo]

Natürlich, die 2 jährige Garantie, die es auf jedes neuwertige Produkt im Mediamarkt gibt, sollte das Problem klären.