Media Markt Retoure: Retour-Formular nimmt Bestellnummer nicht an?
Hallo,
Ich ahbe mir einen Amd Ryzen 7 2700x für knapp 177 euro gekauft. Danach ist mir aufgefallen, dass das Mainboard nicht mit dem Prozessor zusammenpasst. Also hab ich mir gedacht ich gebe ihn zurück. Am Retour-Formular (https://www.mediamarkt.de/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMAReturnOrderForGuestUser?storeId=19501&krypto=B17xI7O57WSz2bwZgU4867EiIRdbWRXGSITCPnpBIw1wa0BaFthMovDRwj0bjh6tp9BwqigxW25SGuzvXjioxA%3D%3D&rbtc=spm) habe ich die Bestellnummer und die E-Mail Adresse Angegeben und dann hab ich die Fehlermeldung bekommen, dass es diese Bestellung nicht finden kann.
Was soll ich tun?
Danke Gruß CM
3 Antworten
Bei der Retoure einer Festplatte bin ich zum Mediamarkt hingegangen. Die haben dort extra einen Schalter dafür. Wenn das bei dir möglich ist, versuch es dort mal. Dann kann dir auch vor Ort geholfen werden.
Vielleicht kann man ja in die andere Richtung helfen. Warum ist die CPU denn inkompatibel mit deinem Mainboard? Ist es ein Intel oder älteres AMD Mainboard (AM3 Sockel)?
Dann am besten das Problem bei dem Online Support schildern, oder mit dem Produkt in einen Laden vor Ort gehen
ok ich werde es versuchen