Mavic Pro Garantie und Ersatz?
Hallo, Ich habe seit etwa 1 Woche die dji Mavic Pro und war total zufrieden. Umso deprimierender war es als sie vor etwa einer Stunde bei 5 Minuten Flug im Nebel abgestürzt ist und kaputt gegangen ist. Gimbal, Kamera, Batterie und 1 arm funktionieren noch. 3 arme sind "ausgerenkt" und die Hülle ist teilweise etwa angerissen. Nun meine Frage: wir haben kein dji care refresh, kann man das noch nachkaufen ? Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Drohne reparieren zu lassen bzw. sie zurück zu schicken ? Hat sie neben DJI Care refresh für 48h eine weitere Garantie, da sie ja wirklich teuer war und eigentlich jedes Gerät in dieser Preisklasse mindestens 1 Jahr Garantie hat ? Bitte um schnelle Antwort, Danke im Voraus.
3 Antworten
Wenn du die Mavic zu DJI einschickst, erhältst du vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag. Dieser Service ist bis auf die Versandkosten für dich kostenlos. Sollte der Kopter wegen eines technischen Defektes abgestürzt sein den du nicht zu Verantworten hast, hast du gute Chancen, das DJI dir ihn auf Garantie ersetzt. Vorher bitte den Support kontaktieren.
garantie ist kein ersatz für "piloten" fehler .. wer im nebel fliegt ist selber schuld ..
man kann sie bei DJI einschicken, die reperatur wirst aber selbst zahlen müssen ..
wie ist das passiert?
ist sie einfach völlig aus dem nichts angestürzt?
hast du villeicht einen start/stop Manöver mit den beiden steuerknüppeln gemacht?