Massive Probleme mit dem Amazon Postbooten?
Ich hatte schon vor einigen Monaten hier die Frage gestellt was ich machen soll. Doch es ist seitdem noch viel schlimmer geworden.
Ich verschiebe das Paket auf einen anderen Tag weil ich arbeiten Muss nachts und tagsüber schlafe, da kommt er trotzdem an den falschen Tag und verlangt meinen Vater mich zu sprechen der mich aus dem Tiefschlaf aufweckt.
Ich gehe zur Tür und der Amazon Paketboote schnauzt mich volle Kanne an. Beschuldigt mich ich würde jedes mal teure Sachen bestellen (Wobei es meist Produkte um die 100€ sind.) und ich bei der Lieferung nicht da wäre. Was erstmal gar nicht stimmt. Das kommt relativ selten vor und auch nur weil der Paketboote Fehler macht.
Ich diskutiere mir ihn doch er versteht mich nicht. Sagt wieso ich den Code nicht meinen Vater gebe. Dabei kommt der Code erst gegen 11 Uhr wenn ich schon schlafe. Und außerdem verschiebe ich die Lieferung wenn ich nicht kann. Das hat ihn alles nicht interessiert. Ist jedes mal extrem unfreundlich und meinte diesmal er würde das Amazon weiter geben das meine Adresse gesperrt wird.
Wenn ich mich jetzt beschweren würde bei Amazon, würde das wahrscheinlich rein gar nichts bringen weil der mit ein Haufen Vorwürfe macht die nicht stimmen und das diese jedes mal passieren würden. Somit würden die eher dem Paketboten glauben.
Übrigens ist ein verweigern der Annahme niemals möglich gewesen der hat immer Stress gemacht das es nicht möglich wäre und er den Code haben will sonst meldet er es Amazon. Ständig diese Drohungen. Auch Umleitungen in eine Amazon Postbox geht nicht. Es wurde zwar von Amazon bestätigt aber der bringt mir das trotzdem vorbei und sagt mir das sowas nicht gehen würde.
Noch nie habe ich so eine Unverschämtheit erlebt. Man ist auch machtlos und weiß nicht wie man vorgehen soll. Das ganze den Anwalt geben? Wäre wohl vollkommen daneben. Ich weiß es einfach nicht.
Was ich noch ergänzen möchte: Nicht nur das der Code erst am Vormittag kommt, arbeitet mein Vater bis 15 Uhr. Sodass die Thematik mit dem Code gar nicht möglich ist. Das verschieben des Liefertermins auf einem Tag wo ich Frei habe wird jedes mal ignoriert vom Paketbooten.
6 Antworten
Registrier dich bei einer DHL-Packstation und lasse alle deine SEndung dort DIREKT dahin schicken.
Bei der Packstion kannst du dann die Sachen abholen wenn es DIR am besten passt.
Jetzt ist Weihnachten und die Paketdienste sind gerade am Limit. Die verdienen alle nur Mindestlohn und in STädten wie München reicht das noch nicht mal für die Miete. Am Tag müssen die Paketboten 200 PAkete ausfahren aber innerhalb der 8 STunden arbeitszeit ist das unmöglich zu schaffen. Man muss auch kritisch anmerken ob eine Haustürzustellung überhaupt noch zeitgemässi ist, die zeiten wo morgens um 11 Uhr die Hausfrau die Tür geöffnet hatte sind längst vorbei und der Paketbote will halt seine Pakte loswerden, der hat keine Zeit und keine Lust für jedes Paket gleich eine Extrawurst zu machen.
Mehr Arbeiten für das selbe Geld, also finde den Fehler.
Dann soll der Paketbote sich an die Lieferzeiten halten die ich bei der Bestellung angegeben habe und nicht einfach kommen wann er möchte. Seit fast einem Jahr gibt es mit diesem Paketboten nur Probleme. Er macht einige male Fehler und schiebt sie dann auf mich. Das nicht genug. Er behauptet zudem noch das würde die ganze Zeit passieren.
sprich doch mal mit dem Amazon Kunden support.
Ansonsten dir einen DHL Packstation Zugang besorgen.
bei mir kommen auch fast täglich Amazon Fahrer vorbei hatte da noch nie probleme, scheint wohl ein Einzelfall bei dir zu sein.
Der Paketboote hat irgendwas gemacht, denn ich kann nicht mehr per Bankeinzug zahlen sondern nur per Kreditkarte. Jahrelang ging alles ohne Probleme bei der Zahlung. Nur habe ich keine Kreditkarte. Ich bin sowas von wütend. Der Paketboote macht Fehler und die werden jetzt auf mich geschoben. Ich kann jetzt nichts mehr bestellen.
dann muss aber mehr vorgefallen sein .. amazon ist es egal wie du zahlst.. ansonsten es gibt auch andere wo man bestellen kann wie z.b. otto , ebay.. usw.
Beschwerde an Amazon, auf ein Feedback warten, danach ggf. wechseln.
Die DHL Filiale oder eine der von Amazon angebotene Abholstationen wären für Dich wohl besser geeignet.
Da musst du dich direkt an den Support von Amazon wenden und dich beschweren, zur Not auch mit Anzeige und Rechtsanwalt drohen. Hab ich schon mehrmals von den Amazon Fahrern erlebt, speziell von den Fahrern. Aber der Support ist schon sehr gut
Ich hab es auch schon erlebt das die Amazon Fahrer das Paket aus 10metern vor die Haustür werfen ,oder sie fälschen die Unterschrift auf den Geräten. Der Fahrer der das Paket aus 10metern vor die Tür geworfen hat, hatte Glück das ich keinen Hammer in der Hand hatte,sonst hätte er eine neue Scheibe gebraucht.
Hab aber schon so manch haarsträubende Erfahrungen mit Paketboten erlebt, das ich fast ein Buch darüber schreiben könnte
Der Paketboote hat irgendwas gemacht, denn ich kann nicht mehr per Bankeinzug zahlen sondern nur per Kreditkarte. Jahrelang ging alles ohne Probleme bei der Zahlung. Nur habe ich keine Kreditkarte. Ich bin sowas von wütend. Der Paketboote macht Fehler und die werden jetzt auf mich geschoben. Ich kann jetzt nichts mehr bestellen.
Das Mit der unfreundlichkeit und anderen unmöglichen Sachen ist speziell von den direkten Amazon Fahrern kein Einzelfall