Macht Amazon Probleme bei Rücksendung vermutlich defekter externer Festplatte, eine Datenlöschung ist nicht möglich, da kein Zugriff auf HDD?
Amazon schreibt in den Rücksenderichtlinien, dass persönliche Daten gelöscht werden müssen, leider bekomme ich keinerlei Zugriff auf die Festplatte. Prüft Amazon die Festplatten auf den Defekt bzw auf die Daten? Festplatte war am Notebook angeschlossen, Notebook Akku war leer und Notebook wurde runter gefahren, seitdem wird Platte nicht mehr erkannt, aufgrunddessen gehe ich von einem defekt der Platte aus.
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Computer, Technik, Technologie
Wenn Du keinen Zugriff auf die Platte mehr bekommst, ist es Dein Risiko, daß die darauf befindlichen Daten in falsche Hände kommen.
Wahrscheinlich wird Amazon die Platte entsorgen, aber sicher kannst Du nicht sein.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Langjährige Erfahrung als IT-Systemtechniker
Sind halt paar Filme und Bücher drauf, also nichts personenbezogenes.