Mac Crash / friert ein wegen After Effects?
Moin, ich verwende seit Jahren die Adobe Creative Cloud - vor allem Adobe After Effects. Seitdem ich auf Mac OS Sonoma geupdated habe, crasht entweder After Effects, oder der ganze Mac friert ein, sodass ich einen Reboot machen muss... Ich weiß mittlerweile, dass es schon bei einigen das Problem gab mit dem Crashen des Programms, jedoch nicht dass der gesamte Laptop den Geist aufgibt.. Was kann man da tun? Mein Mac ist ein MacBook Pro von 2019 mit dem Intel i9 und 64GB RAM. Bei keinem anderen Programm kommt so etwas vor... Es verwundert mich sehr. Ich habe After Effects auch schon öfter deinstalliert und wieder installiert.
2 Antworten
Es verwundert mich sehr. Ich habe After Effects auch schon öfter deinstalliert und wieder installiert.
Wie hast du AfterEffects deinstalliert und re-installiert? Wurde beim Entfernen wirklich alles gelöscht und wurde anschließend auch der Cash bereinigt?
An der Leistung deines Macs wird es nicht liegen, da diese mehr als ausreichend. Es wäre daher gut zu wissen, wie du vergangen bist und wobei dieser Fehler auftritt.
Welche Anwendungen laufen während dessen mit und wie schaut es mit anderen Diensten und Prozessen aus, die in Aktivitätsanzeige aufgeführt werden?
Nachtrag: Falls die Hilfestellung aus dem Kommentar nicht weiterhilft, bietet Adobe auch ein eigenes CreativeCloud Cleaner-Tool (Link zu Adobe) an.
brew install --cask adobe-creative-cloud-cleaner-tool
brew install --cask appcleaner
Falls du homebrew als Paketmanager verwendest, mal folge App installieren.
brew install --cask appcleaner
Alternativ von der Website als klassischer Download
Wenn du die App heruntergeladen und installiert hast, die App startest und aus dem Programmordner „AfterEffects” per drag und drop darauf ziehst. AfterEffects wird dann mit allen Unterordnern von einem Mac entfernt.
Wenn AE entfernt wurde, wechselst du in den Cashes-Ordner von macOS. Du gelangst dort hin, wenn du im Finder auf Gehen zu.. → Gehen zu Ordner wählst und als Ordnerziel ~/Library/Caches (Wichtig! die Tilde davor) eingeben wird.
Im Verzeichnis Adobe sollte sich auch ein Ordner „After Effects” befinden. Diesen löschst du und startest deinen Mac einmal neu. Nachdem Neustart rufst du ganz normal deine Adobe CC-App auf und installierst AfterEffects ganz normal neu.
Hi,
bekanntlich gibt/gab es viele Probleme mit dem Mac und After Effects: https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/global/troubleshoot-system-errors-freezes-mac.html und https://helpx.adobe.com/de/after-effects/kb/known-issues-after-effects.html
Hi, ich hab's über die Creative Cloud deinstalliert und dann wieder neu installiert. Ich gehe davon aus bzw. dachte dass das genügt. Wie bzw. worüber bereinigt man das denn am besten? Irgendwelche spezifischen Ordner? Vielen Dank dir auf jeden Fall schonmal.