Logitech G930-Problem Headset
Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Headset (Logitech G930). Seit heute habe ich das Problem ,dass wenn ich es einschalte manchmal ein Ton kommt (ganz schriller Ton) und dann immer nach ein paar Sekunden ausgeht ( 5-10Sekunden). Der Ton kommt nur manchmal aber das Headset geht immer aus. Angeschlossen ist es so wie es vorher auch angeschlossen war und die Treiber sind auch upgedatet und natürlich ist das Headset aufgeladen. Habt ihr noch Lösungs vorschläge oder sollte ich es reklamieren?
MFG
4 Antworten
Meine Erfahrungen mit Logitech........
Logitech trouble. Logitech Ärger . Problème Logitech.Logitech-problemen.
Speaker System Z623
Einen Monat nach Grantie Ende Nur noch Störungen. Beim Einschalten Laute Knackgeräsche die nicht Enden.
Ich habe dann über die Webseite von Logitech versucht die Störung zu beseitigen. Die Seiten waren nicht Hilfreich. Als nächstes habe ich versucht Anzurufen. Lane Warteschlangen mit dem Hinweis auf die Eigene Webseite doch den Fehler selbst zu suchen und zu beheben nervten . Nach 2 Stunden habe ich aufgegeben. Die Spesker mit bitte um Reparatur an die Logitech GmbH Streifacher Strasse 7 in 82110 Germering gesendet. Nach 2 Wochen kam das Paket ungeöffnet Annahme Vereigert zurück. Am 11 Dezember habe ich noch einmal versucht Telfonisch Kontakt aufzunehmen. Die gleiche Prozedur. Nach ca. einer Stunde habe ich dann doch jemanden erreicht. Hier sagete man mir das für das Gerät die Garantie vor einem Monat abgelaufen sei. Ich erwiederte das währe mir egal ich würde es ja auch auf meine Kosten Reparieren lassen. Die Antwort. Wir reparieren keine Geräte. Sollte ein Gerät während der Garantie defekt sein würde ein Neues Gerät als ersatz gesenddet. Ich habe dann darauf verwiesen das das Gerät ja nur einen Monat über die Garantiezeit sei. Die Antwort ein ersatz sei nicht möglich. Ich habe darum gebeten es sich zu überdenken und mir eine Mail zukommen zu lassen. Habe ich bekommen man bot mir 35 % Rabatt bei neukauf eines Logitech Produktes an…. Ich habe abgelehnt.
Logitech scheint auf Zeit zu spielen um Kunden zu ermüden von Belästigungen abzusehen.
Die Geräte sind warscheinlich nur für eine begrentze Nutzung geignet. Ein Schelm wer schlimmes denkt.
Ich werde Logitech produckte Meiden. Mit mir nicht. MFG. Dittmar Roeben
Hallo TheLmgb,
für mich hört sich das wie ein klassischer Defekt an und würde dazu mal den Logitech Support (oder Amazon wenn dort gekauft wurde) kontaktieren wenn du noch innerhalb der Garantiezeit liegst. Siehe hier: http://logitech-de-emea.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/20870
Liebe Grüße, Nanu
Liege noch in der Garantiezeit , habe es bei MediaMarkt gekauft , am besten mal zu dem Markt gehen oder?
Dein Problem ist Klassisch schlichtweg die Falsche Bedienung sry ;) Einfach mal Die Anleitungen lesen .
Dein Fehler ensteht dann wenn du das G930 dauerhaft oder zu lange am lade kabel lässt auf Grund desses lehrt sich der Akku wieder was zu einem Fehler führt. Denn es ist nicht dafür gedacht dauerhaft am Kabel zu hängen ;) Lösung : Ausschalten kabel Trennen schauen das es auch aus ist ! kabel rein 5 min laden lassen Fertig . Und für die Zukunft einfach bei 10% laden und Kabel trennen wenn der Akku voll ist.
Kann sein, dass der Ton vom Computer kommt? Schau mal die Tonspur an, wenn der Ton kommt. Sonnst solltest du mal zu MediaMarkt gehen.