Laptop Schaden, wer zahlt?
Hallo, ich habe vor kurzem mir einen etwas teuren Laptop gekauft. Aber letztens als ich am Abend am Schreibtisch war und gerade mit der Arbeit fertig war und mein Laptop schließen wollte, war etwas dazwischen, was kaum zu erkennen war. Nun ist es dort zerkratzt. Man könnte nichts erkennen, was dazwischen war. Der Laptop, funktioniert noch ganz normal wie davor, es ist halt zerkratzt, was nicht schön ist zu sehen. Wer ist jetzt schuld daran? Es war schon 2 Monate in der Reparatur, aber der Schaden wurde nicht repariert und abgelehnt von der Zusatzversicherung. Wer hat jetzt Recht? Und was soll ich machen?
2 Antworten
Wo genau "da" am Gerät ist, das verschweigst du uns leider. Aber am Gehäuse wird kein Hersteller und auch keine Zusatzversicherung einen Finger krumm machen. Das fällt ganz einfach unter Gebrauchsspuren.
Ausser du würdest das Gerät frisch gekauft auspacken und es sieht aus als hätte sich jmd. mit Schleifpapier daran ausgetobt. Aber das ist dann wieder was ganz anderes.
Wenn das Gerät funktionsfähig ist dann bist du da selber schuld.
Du kannst ja bei deinem Handy auch nicht verlangen, dass andere deine Kratzer reparieren.
Musst du jetzt eben mit den Kratzer leben.