Küchenlieferung mehrmals verschoben, wer zahlt die kosten?
Hallo, ich habe Ende Januar eine Küche finanziert, die Lieferung sollte Mitte März erfolgen. Ich habe bislang immernoch die Küche zum Teil geliefert bekommen. Die waren schon dreimal bei mir zu Hause. Jedesmal habe ich einen Halteverbotszone einrichten lassen. Die Extra Kosten will der Küchenhändler nicht übernehmen. Aber ich meine es ist doch nicht meine Schuld ?! Wie sieht ihr das ?
3 Antworten
Dann lass sie doch erst anfahren, wenn alles fertig ist? Muss der Verkäufer bei verzögerter Lieferung die Kosten für das einlagern übernehmen.
Im gewerblichen Bereich sind Teillieferungen meistens sogar schriftlich anzukündigen und vom Käufer mit einem okay abzunicken. Hier kommentarlos Teile zu liefern empfinde ich als Frechheit.
Zwecks Absperrung und Co kannst du da aber nichts geltend machen. Wenn du etwas bestellst, hast du auch für Umstände zu sorgen, dass eine Lieferung möglich ist.
Es wurde mir ja versprochen dass es DIESMAL klappt beim erstenmal hatten die die falsche Arbeitsplatte. Beim zweitenmal hart es mit den Maßen nicht geklappt. Und beim 3. mal konnten die nicht aus ,,technischen Gründen,,
"Jedesmal habe ich einen Halteverbotszone einrichten lassen"
Wenn eine Küche geliefert werden soll, soll sich gefälligst der Händler um alles benötigte kümmern, Du zahlst ja schließlich für die Lieferung. Im Zweifel müssen sie die Teile eben 100m um den Block tragen, das ist nicht Dein Problem.
Jetzt hast Du auf Deine Kosten Halteverbotszonen einrichten lassen, auf den Kosten wirst Du vermutlich sitzenbleiben.
Bei mir ist es genauso abgelaufen, mehrmals Termin verschoben. Falsche Arbeitsplatte und jedesmal wurde eine Halteverbotszone verlangt. Die wollten für Ihr Fehler nicht nachkommen. Da hat mich die Mitarbeiterin von RuckZuck Halteverbot https://ruckzuck-halteverbot.de/ , wo ich die Halteverbotszone bestellt habe sehr unterstützt. Und beim rechtzeiger Storno auch das Geld zurück erstattet bzw. gutgeschrieben für den nächsten Termin der Küchenlieferung.
Also der Küchenhändler muss dir das Geld für die HVZ zurück erstatten!