Kostet der Telekom Bereitstellungstermin mit Techniker etwas?
Hallo,
Bei mir war eben der Telekom Techniker da.
Ich habe einen neuen Internet Vertrag mit Telefondose abgeschlossen.
Er kam jetzt vorbei und hat das alles angeschlossen.
(Der Termin wurde mir automatisch von der Telekom zugewiesen)
Ich musste nichts unterschreiben oder soetwas.
Kostet dieser Termin mich jetzt etwas oder ist das im Vertrag als Leistung schon drin?
1 Antwort
Hi chiara345,
gerne beantworte ich deine Frage.
Bei einem Neuanschluss oder Umzug wird ein Bereitstellungsentgelt berechnet. Du findest die Info dazu auch auf deiner Auftragsbestätigung.
Natürlich kann es vorkommen, dass man im Rahmen einer Aktion die Kosten mal nicht anfallen, oder diese sich mit einem Neukundenbonus dann ausgleichen.
Aber wie schon geschrieben, verrät dir das deine Auftragsbestätigung. :)
Ich hoffe, du konntest den Anschluss bereits testen und bist zufrieden damit.
Liebe Grüße und einen schönen Abend!
Isabelle N.