Komme nicht mehr in mein Instagram-Konto mit der E-Mail Adresse, die nicht mehr existiert. Wie mache ich Instagram klar, dass ich mich identifizieren kann?
Ich habe eine Hauptadresse und eine Nebenadresse von gmail.
Beim Löschen der Nebenadresse habe ich nicht bedacht, dass ich mein Instagram Konto damit verknüpft hatte.
Nun benachrichtigt mich Instagram beim Anmelden mit einem Phishing-Verdacht und ich solle mich identifizieren mittels einem Code, der mir auf jene gelöschte E-Mail gesendet wird. Die E-Mail Adresse kann ich auch nicht mehr wiederherstellen, da die Löschung schon sehr lange zurück liegt.
Dieser Account ist mir nicht wichtig, jedoch war ich zu dumm und habe einen weiteren Account (für Business) hinzugefügt und es wäre mir ein Anliegen den Zugang dafür zurückzubekommen.
1 Antwort
Du kannst höchstens den Support anschreiben und dein Anliegen schildern.Aber wenn der Account nicht unter deinem echten Namen läuft oder wenigstens die gelöschte Email-Adresse kannst du das nur schwer verifizieren.Hast du Bilder von dir auf dem Account, die dich als Inhaber identifizieren können.Dann könntest du ihnen nämlich deinen Personalausweis als Identifikationsnachweis schicken.Einfach mal nachfragen, ob es da eine Möglichkeit gibt.
Hey, hast du eine email Adresse vom Support? Ich kann leider absolut keine im Internet finden.