Klarna und Incasso. Hat Jemand Erfahrungen?
Hallo,
undzwar habe ich vor längerer Zeit einen Einkauf bei Wish getätigt den ich anschließend mit Klarna bezahlt habe.
Alles schön und gut, aber heute sehe ich in den Briefkasten und habe einen Brief von Incasso bekommen!
Sie verlangen 5 Euro die angeblich noch nicht bezahlt wurden und 50 Euro Incasso Gebüren.
Kann das sein? Muss ich das jetzt wirklich zahlen?
Auf meinem Klarna Account steht nämlich dass alle Rechnungen gezahlt sind und es steht kein Betrag mehr offen!
Vielen Dank für eure Antworten. Liebe Grüße!
3 Antworten
Nein habe da keine Erfahrung
Solltest du die Forderung bezahlt haben, könntest du herausfinden, wie du bezahlt hast. Du kannst dem Inkassounternehmen dann nachweisen, dass du die entsprechende Zahlung an klarna geleistet hat und es hier ein Missverständnis gibt.
Ich habe die Klarna Card und hatte noch nie Probleme mit Klarna.
Hab für das Vorgänger Inkasso von coeo gearbeitet ! Da Gerichte diese Kosten mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit als nicht erstattungsfahig erachten würde sind Inksssogebuhren im Zusammenhang mit klarna noch nie explizit eingeklagt worden.( Es existiert kein einziges AZ in den grossen Urteilsdatenbanken ;)
Überweise die fehlenden 5 € zweckgebunden " nur Hauptforderung" und die Kundennummer,/ rechnungsnummer.
Rechne mental trotzdem mit weiteren Briefen von Coeo und Mumm.
Am Besten nochmal Posten.
Das Geld habe ich heute wie mir geraten wurde überwiesen. Bin jetzt gespannt ob noch etwas kommt oder ich sie hoffentlich endgültig vom Hals habe. Danke für deine Hilfe!