Klarana Rechnung , bitte hilft mir :( !
Hallo ihr lieben Ich habe was bei asos.de bestellt und habe mit klarna bezahlt ich habe die Überweisung am 19.10.13 der bank abgegeben und es ist auch 3 tage danach angekommen bei klarna , aber ich sehe grade das es noch nicht bezahlt worden ist ( obwohl es schon ist !) Meine frage lautet: Was oommt jetzt auf mich zu und was muss ich machen DANKE IM VORRAUS :) !
3 Antworten
Wenn eine Mahnung wegen angeblichem Zahlungsverzug kommt, dann widersprichst Du und schreibst, dass die Rechnung korrekt bezahlt wurde. Belege kopieren und beifügen.
Hallo isiBums,
Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Wir haben momentan ein kleines technisches Problem, das dazu führt, dass Zahlungen uns erst mit ein paar Tagen Verspätung erreichen. Daher ist Ihre Rechnung in unserem System noch unbezahlt. Wir haben dafür gesorgt, dass dies keinerlei Auswirkungen für Sie hat. Wenn Sie bereits bezahlt haben, werden Sie keine Mahnung o.ä. erhalten. Wir gehen davon aus, dass das Problem in kurzer Zeit gelöst sein wird, dann erhalten wir Ihre Zahlung automatisch.
Herzliche Grüße,
Kerstin von Klarna