Frage von MCFragensteller, 42

Keine gültige Kartennummer?

Hey,

Ich hätte da ein problem nähmlich: Ich wollte was auf Amazon bestellen, und beim bezahlen stand Kreditkarte oder Bankarte. Da sind 2 Felder beim ersten steht Karteninhaber beim zweiten Kartennummer, wenn man nun die Kartennummer eingibt kommt immer die meldung : Kartennummer nicht gültig ! Das problem sie ist richtig!!! PS:Habe eine Debitkarte!

Bitte hilft Mir!!!

Danke im Voraus! ^-^

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 21

Die Erklärung bei solchen Problemen ist meistens, dass der Karten-Typ nicht zur gewählten Zahlungsart passt.
Z.B. der Kunde versucht, die Daten seiner "Bankkarte" bei "Kreditkarte" einzugeben, was natürlich nicht funktioniert.

Eine andere mögliche Erklärung wäre, wenn mit deinen Daten oder deiner Bonität oder deinem Amazon-Konto oder ... irgendwas nicht ok ist (z.B. Verdacht auf falsche Angaben, Verdacht dass du nicht volljährig bist, Verdacht auf Betrug oder was auch immer...)
Dann blockiert Amazon weitere Bestellungen erst mal bis auf weiteres.

Was davon auf DICH zutreffen könnte, das wirst du selbst am Besten wissen ;-)

Antwort
von Jewi14, 29

Kartennummer dürfte auch eine Kreditkarte hinweisen, hast du denn eine und auch diese Nummer eingeben?

Bei Bankkarte (Girocard) würde die Meldung "IBAN eingeben" erscheinen.

Kommentar von MCFragensteller ,

Da kommt dieses Fenster nicht! :@

Antwort
von GanMar, 21

Da steht echt Bankkarte? Bist Du sicher? Bei mir steht da nur "Kreditkarte". Und wenn ich dort meine Kreditkartennummer eingebe, habe ich bislang auch noch keine Meldung wie Du bekommen.

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