Kein Zugriff auf E-Mail-Adresse?
Ich wollte mich vorhin anmelden (yahoo), kannte aber mein Passwort nicht. Also habe ich versucht einen Account-Schlüssel an die E-Mail meines Mannes schicken zu lassen, aber nachdem ich das getan hatte, fiel uns auf, dass das eine veraltete E-Mail-Adresse war, auf die keiner von uns mehr Zugriff hat (wir wissen auch nicht den Namen der Adresse und können sie auch mit der Telefonnummer nicht herausfinden). Nach ein Bisschen ausprobieren habe ich das Passwort herausgefunden, aber nun verlangt yahoo immer wieder wegen "verdächtigen Vorfällen" den Account-Schlüssel, den wir ja nicht haben. Wie kann ich wieder auf meine E-Mail-Adresse zugreifen?
1 Antwort
Am besten setzt du dich mit dem Kundenservice von Yahoo per Chat in Kontakt und erklärst ihnen, was abgelaufen ist und wieso du keinen Zugriff auf den Account Schlüssel hast. Ich hoffe ich konnte dir weiter helfen.
Sorry für die späte Antwort, aber ich habe keine Benachrichtigung über deine Antwort erhalten. Das Problem ist, dass es laut der Yahoo-Website keinen Kundendienst gibt und wenn man das irgendwo lesen sollte, ist es ein Fake. Trotzdem danke für deine Bemühungen.