Kassierer bei Tedi?
Hallo,
ich arbeite zum ersten mal an der Kasse und weiß nicht, was ich bei Ausnahmesituationen machen soll?
D.h. bei so Fällen wie:
- Kein Barcode am Produkt
- Kunde weigert sich Korb/Einkaufswagen zu nehmen
- Kunde hat kein Geld im Bankkonto und will mit EC-Karte zahlen
- Wenn ich alleine bin in der Filiale, bei Randalierern/Ärger machern
- Kein Wechselgeld mehr (zu wenig 10€ Scheine in der Kasse und Chef nicht im Haus)
- Diebstahl
Vielen Dank.
2 Antworten
Du wirst eingewiesen und bekommst alle Informationen an wen du dich in welcher Situation wenden kannst.
Mit Sicherheit lässt man dich nicht alleine im Laden wenn sie wissen, dass du noch unsicher bist.
Da jedes Unternehmen seine eigenen Richtlinien hat, wirst du hier kaum die ultivmative Antwort erhalten.
Sei entspannt und lasse alles auf dich zukommen.
Deinen Kollegen fragen, ob ihr solche Ausnahmefälle vorab besprechen könnt oder du dich in diesen Fällen an ihn wenden kannst.