Kann mir jemand bei meinem Sohn sein Handy helfen?


26.01.2022, 07:06

Er hat Empfang zuhause mit WLAN,ist er aber draussen dann hat er kein Empfang.Aber selbst wenn er zuhause ist mit WLAN Empfang kann er nicht telefonieren.

loloft  26.01.2022, 06:47

Mobiles Surfen geht aber? Also mit WLAN aus?

Ansonsten ist vielleicht der Flugmodus an

67895 
Fragesteller
 26.01.2022, 06:50

Ja es funktioniert alles so weit mit WLAN und ohne WLAN, man kann nur nicht telefonieren.

loloft  26.01.2022, 06:50

Wird denn Empfang angezeigt?

67895 
Fragesteller
 26.01.2022, 06:51

Mit WLAN ja ohne WLAN.nein

loloft  26.01.2022, 06:53

Wie geht denn Mobiles Surfen ohne WLAN wenn kein Empfang da ist?

Würde mich an den Provider wenden.

67895 
Fragesteller
 26.01.2022, 06:54

Hab grad mit meim Sohn gesprochen also er hat Empfang.

2 Antworten

Hat er eine Prepaidkarte ? Die muss regelmäßig (je nach Tarif und Anbieter) entweder alle 3 - 12 Monate genutzt oder mit Guthaben aufgeladen werden.


67895 
Fragesteller
 26.01.2022, 10:19

Nein ist Vertrags handy

0
Curasanus  26.01.2022, 10:20
@67895

Dann liegt es entweder an den Einstellungen oder an der Simkarte.

0

Ich hatte das einmal vor wenigen Jahren und bei mir lag es an meiner SIM-Karte. Aber es kann genau so gut am Netz liegen.. leider kenne ich mich nicht sonderlich gut aus. Hoffe trotzdem das ihr eine Lösung findet! ☘️

Liebe Grüße Emine