Frage von Sunseet33, 83

Kann man ein ONLINE gekauftes Flugticket bei SunExpress Umbuchen bzw. den Ticket stornieren und offen lass, da die Rückreise nach noch nicht bekannt ist?

Ich habe mein Ticket bereits gebucht. Nun ist es so, dass ich meine Rückreise nicht antreten kann. Ich müsste mein Rückticket offen lassen, da ein Rücktermin auch noch nicht fest steht und der Flughafenort könnte sich auch eventuell ändern.

Ich habe mehrmals bei der SunExpress-Hotline versucht jemanden zu erreichen, aber leider ohne Erfolg! Email habe ich auch bereits geschrieben, bekam bis jetzt auch keine Antwort...

Im Internet steht bei SUNECO (in meinem Fall) - 40 EUro plus Differenz des neuen Flugtickets, gilt das aber nur, wenn man einen genauen Rücktermin schon hat? Wenn ich mein Ticket storniere verliere ich ja quasi mein gezahltes Geld und müsste einen neuen Ticket kaufen oder?

Wäre sehr dankbar, wenn Ihr mir helfen könntet bin ratlos :(

Antwort
von juergen63225, 56

so ist es .. ein Billigticket ist meistens nicht umbuchbar, und von einem Anbieter wie Sun express der nur Billig macht, darf man rein gar nichts erwarten, ausser dass er Dich und das bezahlte Gepäck irgentwie und in etwa zur geplanten Zeit an den Zielort karrt. Kann sogar schon mal vorkommen, dass man angerufen wird und er Flug geht früher oder von einem anderen Abflug.Flughafen und mit einer anderen Gesellschaft .. aber dafür ist es ja billig ... 

Nur die Steuern bekommt man im Stornofall (minus Bearbeitungsgebühr) evtl zurück .. bei Kurzstrecke sind die Bearbeitungsbebühren wahrscheinlich höher, das sind Billigflieger kreativ, wenns ums kassieren geht. 

Buchen geht nur online, alles andere, hätte ich nicht anders erwartet, ist zwecklos  .. also einfach neu buchen, wenn der Termin feststeht. 

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