Kann man bei DHL noch mit Menschen sprechen?
Mein Paket konnte nicht zugestellt werden , das ist keine Stunde her.
Deshalb würde ich gerne Bescheid geben, dass der Paketbote es doch in einem Paketshop lassen soll.
PUSTEKUCHEN. Wenn ich Anrufe krieg ich nur eine Siri, die nichts peilt. Überhaupt nichts. Ist ein notwendiges Paket dass ich morgen brauche.
Keine Chance irgendwie an einen Menschen zu kommen.
Kennt ihr Tricks wie man sowas lösen kann
3 Antworten
Wenn Sie Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich telefonisch, per Post oder per E-Mail an DHL. Sie erreichen die Beschwerde-Hotline täglich zwischen 7 und 20 Uhr unter der Telefonnummer 0228 43 33 112
Das ist zwar die Beschwerde-Hotline, dort kann man aber auch zb einen zweiten Zustellversuch beantragen und vielleicht auch den Wunsch äußern es in einer Filiale hinterlegen zu lassen.
Danke für deinen Kommentar. Ich werde es nochmal versuchen. War nicht sehr geduldig als ich das verfasst habe und gleichzeitig angerufen habe. :D
Deshalb würde ich gerne Bescheid geben, dass der Paketbote es doch in einem Paketshop lassen soll.
Das macht der ganz automatisch wenn er dich nicht angetroffen hat. Außer das Paket ist unzustellbar weil die Adresse nicht passt
Dann hat vielleicht der Absender einen Fehler gemacht.
Es gibt im übrigen für Geschäftskunden die Möglichkeit beim Versand ein "Filialrouting" zu beauftragen. Dann gehen unzustellbare Pakete erst mal in eine Filiale und der Absender hat 1 Woche Zeit den Kunden zu verständigen.
Das muss der Absender aber beim Versand elektronisch mit beauftragen. Tut er das nicht gehen unzustellbare Pakete sofort zurück
bei dhl gibts keine siri. du kannst einfach über die website alles eintragen was möglich ist
Ist mir durchaus bewusst. Fand es nur eine gelungene Umschreibung, um eine eben nicht gut funktionierende KI zu beschreiben :).
Mein Paket wird nur als "wird zurückgesendet" makiert. Auf mehr habe ich keinen Zugriff.
da gibts auch nichts mehr was du da noch machen kannst. es befindet sich bereits auf dem rückweg und das ist nicht umkehrbar
Muss ja noch im Lager sein. Deshalb versuche ich eine Zweitzustellung zu beantragen.
Man kanns ja versuchen.
da es bereits mit rts gescannt wurde kann es sonstwo sein, es ist nicht mehr zustellbar zu dir
du kanns den versender fragen ob er es nochmal für dich raus sendet
Das haben sie als Grund angegeben. Dass die Adresse nicht passt. Habe jedoch mit Paypal gezahlt und da ist die richtige Adresse hinterlegt.
Deshalb ist es so komisch