Kann ich meinen fitnesstracker bei Saturn aufgrund von nicht gefallen zurück geben?

Hallo

Wir haben vor einer Woche einen Samsung gear fitnesstracker bei saturn geholt. Jetzt gefällt die Uhr mir nicht und wollte sie zurück bringen. Jetzt sagte der gute Herr mir, dass Saturn die Uhr nicht mehr zurück nehmen kann, da sie schon genutzt wurde und immer Daten darauf bleiben. Egal ob man die Uhr zurück setzt, es bleiben immer Daten darauf. Das soll der Grund sein warum sie die Uhr nicht zurück nehmen. Auch genutzte Smartphones nimmt saturn, lt dem Verkäufer nicht mehr zurück. Ist das rechtens? Muss ich die Uhr jetzt behalten?

6 Antworten

andie61

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Handy, Smartphone

11.01.2020, 19:06

Du hast nur bei Onlinekäufen ein 14 tägiges Rücktrittsrecht vom Kauf,nicht bei Käufen im Laden,und Nichtgefallen ist kein Reklamationsgrund.

Saturn nimmt aus Kulanz unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück,davon kann bei Dir ja nicht die Rede sein,somit musst Du die Uhr behalten

Rückgabe Marktkauf

Wie kann ich meine im Markt gekaufte Ware wieder zurückgeben?

Geben Sie einfach die komplette und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen in Ihrem SATURN Markt zurück. Kassenbon reicht!

Bitte beachten Sie, dass die Rücknahme versiegelter Waren ausgeschlossen ist, sofern die Versiegelung entfernt wurde. Dies gilt für Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie für Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung.

Für weitere Fragen zur Rückgabe steht Ihnen Ihr SATURN gerne zur Verfügung.

https://hilfe.saturn.de/app/answers/detail/a_id/9610/kw/Umtausch%20R%C3%BCckgabe/session/L3RpbWUvMTU3ODc2NTg1NS9nZW4vMTU3ODc2NTg1NS9zaWQvZlUyZ1F6ZkJSdjlGWE1ON0RUNWY3eG1QV0NTeWNsOGNoQmxJc1B4SGluUnElN0VuX1FVdEZ4X2l2RmdYd0Y1JTdFTjlMcEVSSWFTZG01NklCZGQyYVFuY2hVVTV5WllqUlA1V2E4U2YwenRIQnZOUU96aXNpcSU3RUVLUFNRJTIxJTIx

Schestko

11.01.2020, 18:51

Verträge sind einzuhalten, ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Wenn beim Kauf eines vereinbart wurde, dann gilt das zu den vereinbarten Bedingungen. Vermutlich wird aber auch dann die Rückgabe ausgeschlossen sein, wenn die Uhr benutzt wurde.