Kann ich bei IKEA auch ohne Rechnung was Umtauschen/Reklamieren?
habe die Rechnung nicht mehr oder geht das nicht
2 Antworten
Ja, sofern du anders beweisen kannst das das Produkt von dir in diesem Laden erworben wurde. Da reicht auch ein einfacher Zeuge oder die Kartenabrechnung. Für alles andere gibt es meines Wissens nach keine Gesetzesgrundlage.
Ein Kassenbon reicht auch. Muss keine Rechnung sein. Umtausch fällt aber unter Kulanz. Reklamation aufgrund von Sachmangel ist selbstverständlich möglich durch entsprechenden Kaufbeleg.