Ist es rechtens, dass IMVU mein Account löscht, nach einem Jahr inaktivität?

Hallo,

als Jugendlicher habe ich mein Taschengeld meistens auf der online Plattform IMVU ausgegeben. Ich spreche von keiner kleinen Summe, ich bin mir nicht sicher wie viel Geld es war, aber ich bin mir sicher, dass es im dreistelligen Bereich war. (Aus Fehlern lernt man...Ich habe immer mit Paysafe Karten bezahlt..)

Da ich viel Zeit auf dieser Plattform verbracht habe, hängen natürlich auch einige Erinnerungen dran. Ich melde mich vielleicht im Jahr 3-4 Mal an für einen Nostalgieschub, habe es aber seit vielen Jahren nicht mehr aktiv gespielt. Nun wollte ich mich vor einem Monat einloggen, jedoch existiert dieser Account nicht mehr. Ohne jegliche Nachfrage oder E-Mail Warnung wurde der Account von IMVU gelöscht.

Ich weiß, dass der Kundenservice dieser Seite wirklich schlecht ist, aber ich habe nicht erwartet, dass mein Account nach einem halben Jahr inaktivität einfach gelöscht wird, vor allem nicht, da ich viel Geld ausgegeben habe.

Ich habe natürlich schon mit dem Service geschrieben, diese sagen aber immer wieder das gleiche: ''We do feel your eagerness in getting your account back. However, due to a long period of inactivity (Ich war nur ein halbes Jahr nicht online.) the account is banned permanently and no longer reactivated.'' Ich weiß, dass es keine Möglichkeit gibt, das Geld wiederzubekommen, da es zu lange her ist und in dem Fall, war es auch einfach meine eigene Dummheit, mein ganzes Geld dort abzulagern.

Nun ist aber meine Frage: Können die meinen Account einfach so löschen, ohne schlechtes Verhalten, nach einem halben Jahr inaktivität, obwohl ich so viel Geld dort ausgegeben habe? Und gibt es eine Möglichkeit, dass ich den Account noch irgendwie zurückbekomme?

2 Antworten

Cyreplex

17.05.2023, 21:33

Können die meinen Account einfach so löschen, ohne schlechtes Verhalten, nach einem halben Jahr inaktivität, obwohl ich so viel Geld dort ausgegeben habe?

Ja.