Ist das zur Zeit normal bei DHL?
Ich hatte ein Paket bestellt von Hunter (klein und leicht also). Gestern kam es an, vollkommen demoliert als hätte man mehrmals weitschießen damit gemacht. Außerdem wurde es eine Etage (3. Etage) unter uns abgegeben obwohl wir die ganze Zeit da waren, es wurde nicht geklingelt! Habt ihr auch solche Probleme mit DHL zurzeit?
(ich weiß sie haben viel Stress und müssen viele Treppen steigen. Ich komme Paketboten grundsätzlich etwas entgegen bei den Treppen-sowas geht dennoch nicht.)
so kam das ganze bei mir an
3 Antworten
Ja sie haben viel Stress ein Kollege aus meinem engen Freundeskreis arbeitet auch bei Hermes als Paketbote aber sowas ist trotzdem inakzeptabel über das klingeln kann man noch hinweg schauen aber ein Paket komplett dimoliert abzugeben ist schon ein bisschen frech würde es an deiner Stelle direkt wieder zurück schicken und neu anfordern es sei denn es ist der Artikel selbst nicht betroffen.
Nein der Artikel selbst ist heil geblieben. Allerdings bestand eine hohe Gefahr dass ein 2. kleinerer Artikel der auch darin war raus fällt
Hmm ich bekomme momentan auch einige Sendungen aber habe keine schlechten Erfahrungen gemacht..
Der Karton sieht etwas zu dünn aus, das hätte man bestimmt auch besser verpacken können vom Absender.
Ansonsten hast du natürlich das Recht die Annahme solcher Sendungen zu verweigern. Solltest du es erst annehmen und dann fest stellen, dass der Inhalt beschädigt ist, musst du dich doch an den Versender wenden.
Der Kurier bei mir erzählte mir tatsächlich, dass die es sehr schwer haben momentan, ich hoffe die bekommen nicht zu viel auf den Deckel von allen Seiten.
ach so. Naja, die Zusteller machen es sich leicht. Statt hoch zu kommen, ist eine Benachrichtigung schneller. Man muß das dann abholen oder gibt es beim Nachbarn ab.
Wir wohnen im 4. Stock, abgegeben wurde es im 3....
das kommt dann in diese großen Container & werden im Reload dann 2.5 m hoch gestapelt. Dann ist das Paket wohl herausgefallen.
Dann hättest Du die Annahme evtl. verweigern sollen
Angeblich soll das Paket einen Sturz aus 1 m überstehen, so gut kann man das gar nicht verpacken
Wie soll ich sie verweigern wenn die beim Nachbarn abgegeben wurde?