In ear kopfhörer nach kauf beim saturn nach nur 2 tagen kaputt gegangen kann ich diesen artikel zurück geben?
hey leute habe mir vorgestern für 30€ in ear kopfhörer von apple in saturn geholt und nach nur 2 tagen klappt nur noch eine seite des kopfhörers habe den kassenbeleg noch aber nicht die verpackung kann ich trotzdem meine kopfhörer abgeben?
7 Antworten
Du hast selbstverständlich die 2jährige Gewährleistung und dafür ist nicht die Verpackung nötig, der Kassenbon dagegen ist schon sinnvoll und den hast du.
Zurückgeben (und dein Geld zurückbekommen) kannst du ihn nicht, es besteht aber Sachmängelhaftung/ Gewährleistung.
D.h. wenn man dir keine Schuld am Defekt nachweisen kann (verknotetes Kabel, man sieht, dass jemand draufgetreten ist, es tropft noch Wasser raus o.ä.), darfst du ihn reparieren lassen oder umtauschen.
Natürlich - du möchtest ja reklamieren und nicht umtauschen.
Bei 2 Jahren Garantie, ja!
Nein. 2 Jahre Gewährleistung sind vorgeschrieben.
Gewährleistung und Garantie ist nicht das Gleiche.
Klar! Hier greift mindestens die 2 Jährige Garantie nach kauf des Produktes.
Warum? Garantie ist freiwillig. Kein Hersteller muss diese geben.
stimmt. aber bei meinen in-ear headset von Sennheiser sind 2 Jahre Garantie drauf.
Apple gibt nur ein Jahr Garantie