Ich habe mal einen Gürtel der Marke Ralph Lauren gekauft nur hat der Gürtel einen Qualitätsmangel?
Ich würde den Gürtel gerne austauschen, nur leider finde ich den Kassenzettel nicht bzw ich habe ihn sofern ich mich nicht täusche weggeschmissen, weil ich mir dachte " Warum sollte ich den Gürtel zurückgeben sie hat doch eine gute Qualität bzw Unternehmen. Den Gürtel aber habe ich letzes Jahr mal gekauft ach und von dem Gürtel habe ich 2 nur mkt einer anderen Farbe und der hat keinen Qualitätsmangel,was mache ich jetzt? Welche Rechte stwhen mir zur verfügung? Sie Kulant sind sie und können mit meinen Gürtel austauschen?
2 Antworten
Ich würde ins Geschäft mit dem Gürtel gehen und sagen, dass Du keine Quittung mehr hast. Zeige den Gürtel und frage, was man tun oder ihn allenfalls umtauschen könnte. Dies bezüglich sind sie eigentlich in solchen Geschäften sehr grosszügig, da es ja ein bekanntes Marken-Produkt ist.
nach der Zeit; keine Rechte mehr - Beweisumkehr - du must beweisen, dass der Mangel bei Kauf schon vorhanden war - das geht auch nur mit Kassenbon
und ... kannst du beweisen, dass der "Schaden" bei Kauf vorlag?
hingehen fragen - wenn > nennt sich das Kulanz
Hab den Kassenzettel doch noch gefunden