Ich habe bei AliExpress Schuhe bestellt, eine Email bekommen das sie angekommen sind, sind sie aber nicht!?
Ich bin verzweifelt... Ich habe am 10.12.2020 Schuhe bei AliExpress Schuhe bestellt die im Zeitraum vom 14-17.12. ankommen sollten. Ich warte immer noch. Habe schon 2 Bestätigungsemail's bekommen das der Artikel angekommen sei aber nix da!
3 Antworten
Aktuell mußt Du beim Zoll mit Verzögerungen von einigen Wochen rechnen. Aufgrund der Beschränkungen durch COVID-19 ist auch beim Zoll kein Regelbetrieb möglich.
Wenn die Sendung die normale Kontrolle durchlaufen hat wird es auch Änderungen beim Versandstatus geben bzw. Du erhältst Post von Deinem nächstgelegenen Zollamt falls der Zoll die Sendung nicht abgefertigten konnte.
Bei den Schuhen handelt es sich doch sicher um Fälschungen oder?
das der Artikel angekommen sei
Der Status erfolgt leider auch, wenn die Sendung in DE beim Zoll angekommen ist.
Momentan können Lieferungen aus China durchaus mehrere Monate unterwegs sein.Bis jetzt sind alle Bestellungen von AliExpress bei mir angekommen.
Also... erstmal abwarten, liegt alles noch im Zeitrahmen.
Entweder bekommst du dann einen Brief vom deinem zuständigen Zollamt in deiner Nähe, oder das Paket wird dir direkt zugestellt.
Bezahlt hast Du sie bestimmt auch schon.
So etwas macht man auch nicht! Gibt es in Deutschland nicht genügend Händler, bei denen man kaufen kann und dann auf eine ordentliche Abwicklung vertrauen kann?
Viel Spaß bei der weiteren Bearbeitung der Reklamation!
Klar, verstehe, dass Du damit nicht ganz zufrieden bist, aber vielleicht wirst Du von anderen, die mehr Erfahrung mit Aliexpress haben, noch bessere Auskunft erhalten.
Grundsätzlich kann es leicht passieren, dass man bei solchen Plattformen und Online-Händlern sprichwörtlich in den Dreck langt und man Geld verliert, weil Ware bezahlt, aber nicht gekommen oder was gekommen ist, taugt nicht, passt nicht und Rücksendung ist dann zwar möglich, aber sehr teuer.
Schließlich wird es dann noch schwierig einen solchen Händler nach deutschen Gesetzen und in Deutschland juristisch zu belangen. Wie soll man an solche ran kommen?
Tut mir leid, wenn der Kauf unter die Kategorie "Lehrgeld" fällt und ich hoffe, die Schuhe waren nicht allzu teuer.
Das war eine wirklich sehr sehr hilfreiche Antwort. Danke dafür