Frage von AlinaaV, 116

ich brauche Hilfe bei der Anmeldung von payback!?

Ich habe von Dm eine Paypack Karte bekommen, vor ein paar Monaten. Aber ich habe mich noch nicht angemeldet. Wenn man sich anmeldet, muss man seine Kundennummer angeben, die auf der Karte zu lesen ist.Ich probiere schon zum dritten mal in Wochen aus, mich anzumelden aber vergeblos!

Es wird angezeigt das die Kundennummer falsch ist? Deswegen kann ich meine Punkte nicht einlösen..

LG Alina

Antwort
von fazerer, 89

Ist es sicher die Kundennummer, die falsch ist? Payback hat irgendwann mal die Anmeldung von "mit Geburtsdatum und PLZ" auf "mit Passwort" umgestellt. Kann das dein Problem sein? Hast du dich überhaupt bereits registriert oder nur so Punkte gesammelt? 

Oder hast du eine Partnerkarte? Dann ist es auch manchmal die Nummer, die falsch ist. (früher gab es dort unterschiedliche Nummern drauf) Ansonsten wird es wirklich schwer. Geh doch mal in einen DM oder REWE an einen Automaten, dort kannst du noch mit der Karte (einscannen) und PLZ und deinem Geburtsdatum Wertschecks abholen. So kannst du  dann ggf. die Punkte einlösen.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten