Ich bekomme mein Handy nicht mehr entsperrt:(
Heai Leute, Ich habe zu meinem Geburtstag das Samsung Galaxy S5 bekommen und wollte mal diese Sperrfunktion mit dem Fingerabdruck testen. Das blöde ist nur das mein Handy jetzt nicht mehr meinen Fingerabdruck annimmt! Ich habe es bestimmt schon 50x probiert aber er nimmt es nicht an. Dann gibt es ja als alternativen einen Pin einzugeben den man selber wählt oder mit Google reingeht aber das funktioniert auch nicht:o Das Handy nimmt meinen Pin nicht mehr obwohl ich mir zu 100% sicher bin das ich ihn wei s und die E-Mail nimmt er auch nicht an:( Ich bin total verzweifelt...könnt ihr mir helfen? Danke im Vorraus.
7 Antworten
Geh evtl. zum Fachhändler und lass des mal überprüfen wenn die wissen das dir das Handy gehört wie z.b. das das Goolgekonto wenn sichtbar deine E-Mail hat
oder ich würd ja sagen du versuchst des mit den Fingerabruch mahl so: 1. du reingst deine finger 2. du versuchsts nochmal
Versuch mal dich zu errinnern evtl. errinerst du dih an den code (Geburtsdatum oda so) ode rEvtl. hast den aufgeschrieben
(Hoffentlich klappt irgendwaa davon)
Oder Drücke beim Start den home lauter und den sperbotun gleichzeitig, solange bis was auf dem Display angezeigt wird. dort kannste dann dein Handy auf die werkseinstellungen zurücksetzen!
Es kann sein das Du gerade nur sehr trockene Finger hast.Probiers weiter so ein zwei mal die Stunde.Wenn das bis heute am Abend noch immer nicht geklappt hat dann nützt alles nix dann wirst Du zum Kundendienst müssen.Lg Retlawx
Riecht sehr nach geklautem Handy.
Aber was 100% geht. Nimm den Kaufvertrag, geh mit Handy und Vertrag zum Händler und dort kann es entsperrt werden.
Hmm... Geh mal zu dem Geschäft wo du dein Handy gekauft hast und erkläre ihnen dort das Problem. Wahrscheinlich setzen sie dann alles zurück!
LG BROKOLI9000