HP Drucker, blaue Punkte nur bei schwarz-weiß?
Hallo,
ich hab ein Problem mit meinem HP (Color Laser Jet Pro MFP M281fdw).
Beim schwarzweiß drucken, habe ich blaue Punkte (siehe Link unten) auf dem Ausdruck. Das gleiche bei der Kopie (ebenfalls schwarzweiß) und bei einem erhaltenen Fax.
Bei Farbkopien und Farb-drucken habe ich das Problem nicht. Auch wenn die kopierte Seite keine Farbe enthält.
Die Funktion „Gerät reinigen“ im Gerät hat nicht geholfen.
Kann das der Toner oder die Kasette sein? Habe leider keinen Ersatz-Toner hier zum testen.
2 Antworten
Also ich gehe davon aus, dass der Cyan-Toner defekt ist. Warum der Fehler nur bei S/W-Ausdrucken auftritt und nicht bei Farbe ist schon sehr seltsam. Bei deinem Drucker ist die Bildtrommel und Tonereinheit ein Bauteil und mit dem Tausch der Cyan-Tonerkartusche sollte das Problem behoben sein, weil auch damit die Trommelwalze getauscht wird. Es muss auch nicht immer ein teurer Original-Toner sein, kompatible Toner haben auch komplett neue Bauteile und die gleiche Qualität wie ein Original, nur deutlich billiger! Kauf aber bei einem Händler in deinem Heimatland, dann kannst Du solche defekte eigentlich immer reklamieren und bekommst einen Austausch-Toner zugeschickt.
Der Threat ist schon etwas älter, aber seit ein paar Tagen habe ich das gleiche Problem mit meinem cyan Toner (Drucker HP m477fdw).
Es reicht wenn ein Buchstabe auf der Seite farbig ist, dann funktioniert alles einwandfrei.
Sobald ich nur schwarz drucke ist die Seite mit farbigen Flecken/Punkten übersät.
Ich bekomme heute meinen Ersatz Toner von Amazon, bin gespannt ob das Problem damit gelöst ist.
Problem gelöst: Toner getauscht - nun funktioniert alles wieder einwandfrei