Hilfe! Otto.de Betrug?
Hallo zusammen,
ich war soeben in meinen Otto.de Onlineaccount. Als ich auf den Reiter "Adressbuch" klickte stand da plötzlich folgende Adresse:
- Ida Maurer
- Ketziner Str 20
- 14641 Nauen
Ich habe aber noch nie etwas von dieser Person gehört!!!!!! Wenn ich die Adresse bei Google Maps eingebe, dann lande ich bei einem Krankenhaus!!!!
Könnt ihr mal schaun ob diese Person bei euch auch eingetragen ist, bzw. denkt ihr das diese Person über mein Account bestellt???
3 Antworten
Ob jemand deinen Account missbraucht hat, kannst du rausfinden, wenn du dir deine Bestellungsübersicht ansiehst.
Mal so gesagt, bei Otto arbeiten ja auch nur Menschen - und es passieren nunmal kleine Fehler. Vielleicht hat diese Person eine ähnliche Kundennummer und die Adresse wurde versehentlich falsch zugeordnet.
Lösch diese Adresse aus dem Adressbuch raus und änder schnellstmöglich das Passwort . Das sollte eigentlich schon Abhilfe schaffen.
Sollte sowas nochmal vorkommen einfach eine Mail schicken oder anrufen.
Wende dich an den Kundensupport von Otto.de. Telefonisch.
frage otto, die müssen deine logs speichern.