Heidenhain Software funktioniert nicht?

Ich habe die CNC software runtergeladen, aber jedes mal wenn ich sie starten möchte kommt bei mir eine Fehlermeldung raus und alles Schließt sich. Da steht als erstes: ,,Hardware virtualization, required to execute TNC620 (817605) acceptedly, is not available on this computer!" Und dann kann ich nur noch auf ,,OK" gehen und es kommt eine Fehlermeldung raus mit einem roten Kreuz wo drann steht: ,,TNC620 (817605) Programming Station failed (1603)! und ich muss dann wieder auf ,,OK" drücken und werde rausgeworfen. Ich bräuchte dringen eure hilfe. Ich habe übrigens Windows 11 pro. Und ein neues samsung notebook

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1 Antwort

wrglbrmpft

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Computer

29.01.2023, 18:07

Die Fehlermeldung besagt, dass im UEFI/BIOS das Merkmal Virtualization nicht aktiviert ist. Jetzt drücke ich dir mal die Daumen, dass dein Samsung Notebook Modell die Möglichkeit bietet, dieses Virtualisierungsmerkmal einzuschalten.

Gib doch mal die Modellbezeichnung deines Notebooks durch, vielleicht find ich was im Handbuch dazu.

Punisher187

Fragesteller

29.01.2023, 18:09

Galaxy Book2 360 hab ich, wie aktiviere ich das?

wrglbrmpft

29.01.2023, 18:17

@Punisher187

Hier findest du das Handbuch: https://www.samsung.com/de/computers/galaxy-book/galaxy-book2-pro-360-15inch-i7-16gb-512gb-np950qed-ka2de/

Auf der Seite 67 wird beschrieben, wie du ins BIOS kommst -> Notebook einschalten -> mehrmals die Taste F2 drücken und dann vermutlich im Bereich Advanced schauen, ob du einen Eintrag findest, der Virtualization lautet und noch auf Deaktiviert/Disabled steht. Den aktivierst/enablest du dann, speicherst die Änderung ab und startest das Notebook neu. Leider hab ich grad nichts Ähnliches rumliegen, sonst könnte ich dich Schritt für Schritt durchleiten.

Punisher187

Fragesteller

29.01.2023, 18:27

@wrglbrmpft

Danke, aber der link bringt mich nur zur sammsung seite wo ich das notebook kaufen kann.

wrglbrmpft

29.01.2023, 18:33

@Punisher187

Mich auch, aber an der rechten Seite ist ein Scrollbalken. Was jetzt folgt, ist bitte mit Humor zu nehmen: Drücke ungefähr 33 mal die Bild-Ab Taste, um jeweils ca. eine Bildschirmseite nach unten zu scrollen. Und dann gelangst du zu Nutzerhandbuch und Downloads und kannst das Handbuch herunterladen.

Oder ich füge dir den Link hier ein, der sich aber flugs ändern kann, wenn Samsung keine statischen URLs bevorzugt: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221011085829158/Win11_Manual_GER.pdf

Punisher187

Fragesteller

29.01.2023, 18:39

@wrglbrmpft

Danke ich habe es gestartet aber kann leider nix von Virtualization finden. Es gibt vier bereiche zur Auswahl SysInfo, Advanced, Security, Boot. In Advanced ist es leider nicht.

wrglbrmpft

29.01.2023, 18:52

@Punisher187

Ich hab mal einen Beitrag gefunden, der ein ähnliches Problem hat, dort steht eine Rufnummer von Samsung, wo man dir vielleicht was zu Virtualization im BIOS sagen kann. https://eu.community.samsung.com/t5/notebooks-ssd-it/galaxy-book-pro-360-virtualisierung-im-bios-aktivieren/td-p/5148858

Ich habe die CNC software runtergeladen, nur leider funktioniert diese nicht. Erste Fehlermeldung: ,,Hardware virtualization, required to execute TNC620 (817605) acceptedly, is not available on this computer!" dann kann ich nur noch auf ,,OK" gehen und es kommt eine Fehlermeldung raus mit einem roten Kreuz wo drann steht: ,,TNC620 (817605) Programming Station failed (1603)!“

Ich habe schon überprüft, ob Virtualisierung aktiviert ist und das wäre der Fall.

Kann hier noch jemand weiterhelfen?

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