Handyanbieter nervt, was tun?

Hallo Leute!

Ich habe vor wenigen Tagen nach ganzen 6 Jahren meinen Handyvertrag gekündigt.

Am Freitag bekam ich einen Brief, worin geschrieben steht, das der Vertrag fristgerecht gekündigt wird und seitdem werde ich von denen mit Anrufen bombadiert.

Klar wollen die jetzt Angebote machen, um mich dort als Kunde zu behalten, jedoch ist der Service wie das Preis Leistungsverhältnis miserable.

Was kann ich dagegen tun, habe Angst das die meine Kündigung ablehnen, weil ich nicht auf die Anrufe eingehe, beim ersten Anruf bin ich schon ran gegangen und dort wurde mir andauernd etwas angeboten.

10 Antworten

maja0403

11.05.2020, 15:08

Wenn du form- und fristgerecht gekündigt hast, können sie die Kündigung nicht ablehnen. Abgesehen davon hast du doch bestimmt schon die Kündigungsbestätigung wenn solche Anrufe kommen.

Das Generve nach einer Kündigung machen viele. Deshalb schreibe ich in einer Kündigung auch grundsätzlich hinein, dass ich mir solche Anrufe verbitte. Wird allerdings nicht immer eingehalten.

Ich bin bei solchen Anrufen extrem unfreundlich und bügele das SOFORT ab. In keinster Form ja sagen oder anderweitig irgendwas zustimmen. Mir ist es nämlich schon passiert, dass die nur aufgrund eines Anrufes und meinem Hinweis, mir doch bitte Infos schriftlich zuzusenden, einfach eine Vertragsänderung zugesendet haben, wo ich zum Widerruf gezwungen war.

Sowas kann ich ja gar nicht ab.

kidero

11.05.2020, 15:06

Der Anbieter darf dir die Kündigung nicht verweigern, es ist dein wille und da kann er nichts tun... einfach die Anrufe ignorieren.

Repwf

11.05.2020, 15:06

Eine email oder ein Brief das du keine weiteren telefonischen Beratungen möchtest und gut ist - ps: sowas schreibt man eigentlich schon mit in die kundigung ;-)