Hadi Sonderposten Kauf, habe ich Anspruch auf mein Geld?
- Ich habe bei einem Hadi Sonderposten mir einen Radmantel und Radschlauch gekauft. Diese haben durch ein Messfehler dann doch nicht gepasst, als ich versucht habe diese zurückzugeben, wurde mir gesagt das ich nur ein Gutschein für ihr Geschäft erhalte. Anschließend wurde zu einem Schild gezeigt (siehe Bild), welches mich über meine Umtauschrechte informiert. Vor dem Kauf wurde ich darüber nicht informiert. Also zu meine Frage, ist das rechtens und kriege ich mein Geld, in Form von richtigem Geld zurück ?
danke für die Antworten
6 Antworten
Im stationären Handel gibt es ohnehin kein gesetzlich festgelegtes Umtauschrecht, über welches man dich informieren muss (dass manche Händler das freiwillig anbieten, steht auf einem anderen Blatt).
Insofern, ob Schild oder nicht und ob vorher informiert oder nicht, das spielt alles keine Rolle, da es eben von Gesetzes wegen gar kein Umtauschrecht gibt.
Einzig wenn der Händler für einen Auftrag selbst gemessen hätte und dann die Ware nicht passt, hättest du einen Ansatzpunkt.
Unabhängig davon, der letzte Satz des Schildes ist trotzdem Blödsinn, zumindest wenn er an Endkunden verkauft.
Diese haben durch ein Messfehler dann doch nicht gepasst
Dein Problem! Da kann der Laden nichts dafür, wenn du einen Messfehler machst.
Wenn die Ware allerdings einen Mangel hat, dann kannst du sie generell umtauschen, dann gilt das Schild nicht.
Das was da auf dem Schild steht, gilt sowieso generell. Da brauchts kein Schild dazu. Im Laden hast Du nie ein Rückgaberecht. Und wenn doch, dann ist das reine Kulanz des Ladens.
den Messfehler hat Wer zu verantworten?
DU selbst, man beachte das Schild
Vor dem Kauf wurde ich darüber nicht informiert.
muss auch nicht, Schild hängt aus :)))))))
Wenn du etwas in einem Laden kaufst dann hast du kein Rückgaberecht, das muss nicht extra ausgeschriebene werden das ist gesetzlich schon so geregelt. Selbst den Gutschein müssen sie dir nicht anbieten, das ist schon Kulanz.
Leider nein, es ist alles rechtens. Die hatten es ja vorher ausgeschildert und können nichts dafür, dass du es nicht gelesen hast. Ist leider dumm gelaufen und du musst dich mit dem Gutscheines zufrieden gehen.
Das Schild ist gar nicht notwendig, da es im stationären Einzelhandel noch NIE ein Rückgaberecht gegeben hat.