Habe Rechnung wegen Telefonsex bekommen! HILFEE
Hallo
Ich habe gestern eine Rechnung bekommen von Tele-inside. Ich soll 65€ bezahlen. Anscheinend habe ich über das Telefon eine CHAT-Pauschale bestellt dass ich 30 Tage lang, 60 Minuten täglich anrufen kann.
Ich habe genau 4 Minuten telefoniert, dabei habe ich keine Taste berührt und auch nicht geredet,
Naja jetzt habe ich eine Rechnung.
Ich hoffe das ist nur eine Verarschung,
Die Rechnung sieht aber verdammt echt aus. Da steht irgendwas wegen einem Amtsgericht drauf.... ! OoOoO.... Und ich habe eine Zahlungsfrist bis 12.01.2010
Da hängt am Schluss noch eine Rechnung dran, ein richtiger Zahlschein.
Was soll ich machen .... ?
Bitte helft mir Leute !!!!!
MFG
11 Antworten
meine tochter hat mit ihren freundinen die sex nr angerufen (sollte eine vera.... sein). eine woche später habe ich 2 rechnungen bekommen, ich hätte ein abo bestellt! jeweils 72.-€ zu zahlen.die rechnung habe zugestellt bekommen auf meine adresse die in telefonbuch steht: straße und nur hausnummer aber keine tür nummer.ich habe ein gebundenes handyanbieter! mein mann hat ein wertkarten handy und hat die selbe nummer angerufen, da ist es keine rechnung gekommen, ich glaube erste 2 tage sind sex sms gekommen dann war es schluß. ich habe die rechnungen ignoriert bis mahnung gekommen ist, da habe auch nichts gemacht bis es ein inkassobüro "arco" eine forderung geschickt hat!aber das lustige dabei ist die haben die selbe adresse in der tschesoklovakei wie die firma tele inside! auf die forderung von inkassobüro habe zurück geschrieben das es eine abzocke ist und das die nur dann eine rechnung schicken wo sie die adresse herausfinden schrich telefonbuch und wenn sie das nicht in ordnung bringen sehen uns vor gericht! die rechnen damit das es hauptsächlich männer dort anrufen (die frau soll nichts erfahren und vor lauter angst von 10 zahlen mindestens 7 zahlen so haben sie ihr gewinn! als antwort habe ich bekommen, ich zitiere" In Beantwortung Ihres E-Mails vom 17.01.2010 teile ich Ihnen mit, dass meine Mandantin ihren Telefon-Chat über Printmedien, Internet oder Teletext bewirbt. Auf Grund solcher Inserate rufen die Kunden sodann bei meiner Mandantin an und erfolgt bei dem Erstanruf die Erklärung des Dienstes insbesondere dass für eine Pauschale der Kunde für 30 Tage täglich eine Stunde die Dienste meiner Mandantin in Anspruch genommen werden können. Gleichzeitig erfolgt ein Hinweis auf die Möglichkeit des Abhörens der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sowohl für die Erklärung des Dienstes als auch für das Abhören der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Kunde nur jene Kosten zu tragen, die ihm sein Telefonanbieter verrechnet, wobei ein Anruf auf eine österr. Festnetznummer berechnet wird. Legt dann der Kunde nach dem Anhören der Dienstbeschreibung bzw. dem Abhören der AGB´s nicht auf, muss der Anrufer mit der Taste 6 bestätigen, dass er diesen Dienst in Anspruch nehmen möchte und so wird er in den Telefon-Chat weitergeschaltet. Erst jetzt kommt es zum Vertragsabschluss und wird die Rechnung generiert und versandt.
Aus den Anruferdaten ergibt sich, dass Sie bei meiner Mandantin wie folgt angerufen haben und den Dienst bestellten. Wenn Sie den Einzelverbindungsnachweis (EVN) von Ihrem Telefonanbieter prüfen, werden Sie feststellen, dass die genannten Anrufe durchgeführt wurden. Da meine Mandantschaft jedoch nur an zufriedenen Kunden interessiert ist, hat sie bereits auf Grund Ihres Schreibens Ihre Rechnungen kulanzhalber storniert und die Telefonnummer im System gesperrt. Sie können diese Angelegenheit somit als gegenstandslos betrachten.
Ich hoffe Ihnen mit diesen Ausführungen gedient zu haben und verbleibe
mit vorzüglicher Hochachtung
arco Inkasso lass euch nicht von dem abzocker nicht unterkriegen. vor allem es ist gesetzwiedrig am telefon ein abo abzuschließen ohne das mann über die kosten belehrt wird! dann ohne meiner unterschrift geht es schon überhaupt nichts, ich kann es telefonisch bestellen aber da muß abo vertrag in schriftlicher form bekommen und dann mit meiner unterschrift zurück zu senden! stehst du mit deiner telefonnummer in telefonbuch?
eine frage wie haben Sie es geschafft das die Sie in ruhe lassen (das sie keinen Briefe mehr bekommen usw...)
Ich hab nämlich das gleiche Problem...
mhhh - einfach mal mit ignorieren probieren. Dieses Geschäftsgebahren ist sehr umstritten und schlichtweg Telefon Sex Abzocke. Wenn du Telefonsex nutzen möchtest, dann empfehle ich doch den klassischen Weg über 0900 oder einer 22er Handy Kurzwahl Nummer. Da bist du auf der sicheren Seite und vorallem sind diese Nummern durch die Bundesnetzagentur, bzw. durch deine Mobilfunk Anbieter stark kontrolliert.
Aber zu deiner Frage. Mir ist - und ich kenn mich jetzt seit 15 Jahren mit diesem Thema - geschäftlich aus - kein einziger Fall bekannt, wo dies erfolgreich vor Gericht ging. Vorsicht aber - es gibt Firmen, die mit angeblichen Aktezeichen dazu um sich werfen. Meistens stellt sich aber dann raus, das der Schwager oder sonstwer verurteilt wurde, nur um an dieses Aktenzeichen zu kommen.
Sollte es aber doch härter kommen - sprich ein Mahnbescheid oder ein ECHTES seriöses Inkasso Schreiben kommen - dann UNBEDINGT zum Anwalt.
Falls du solch einem Vertrag nicht eingewilligt haben solltest, würde ich dir raten wende dich an die Verbraucherzentrale oder an einen Rechtsanwalt. Oder setze doch einfach mal einen Brief auf und schreibe dort, dass du nie so einem Vertrag eingewilligt hast. Weil dies zu ignorieren wenn es kein "Fake" ist könnte dir sehr viel Ärger einbringen.
so ich habe eine E-Mail an Teleinside geschickt,und an der Verbraucherzentrale.
Ich weiß jetzt halt nicht ob die echt ist oder nicht,
Es hat schon mehrere Fälle gegeben aber naja da hat niemand geschrieben ob die echt war oder nicht.
Ich warte mal auf die Antwort der Verbraucherzentr ab.
Und danke Leute für die vielen Antworten !!!
Abwarten und Tee trinken. Reagieren musst du erst, wenn ein Mahnbescheid vom Amtsgericht kommt... wird aber nicht passieren.
Gib mal bei google "Tele-inside" ein, das scheint Methode zu haben.